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Problemas area cliente ono

NotaPublicado: 16 May 2017, 15:16
por nyso
No se si soy yo, pero desde hace unos cuantos dias, no puedo entrar en el area cliente de ono, y quiero entrar por que hace unos dias llame a bajas para dar de baja la tele, y me ofrecieron entre otras cosas HBO, un año gratis, y no puedo activarlo, de ninguna forma, un saludo.

Re: Problemas area cliente ono

NotaPublicado: 16 May 2017, 16:31
por axnspain
Yo acabo de acceder sin ningun problema a mi "Area de Clientes ONO", por lo que si tu no puedes acceder, quiza sea por que estes afectado de alguna manera y explico.

Hacia navidades yo sufri un problema que impedia que pudiera acceder al "Area de Clientes ONO", pero otros usuarios de por aqui si que podian acceder. Al final pasado casi 1 mes, arreglaron el problema del servidor que afectaba algunos usuarios.

Parece ser que el problema se repetiria y en este caso estarias tu afectado. A ver si alguien mas tiene ese problema.

POSDATA: ¿Que localidad eres?. Por si hay alguien de tu localidad que pueda verificar.

Re: Problemas area cliente ono

NotaPublicado: 16 May 2017, 20:10
por nyso
Soy de Jaen capital

Re: Problemas area cliente ono

NotaPublicado: 16 May 2017, 20:45
por carlosma51199
¿Te da algún error tipo contraseña o simplemente recarga la página sin iniciar sesión? De ser el segundo caso, borra el historial y las cookies de tu navegador.

Re: Problemas area cliente ono

NotaPublicado: 16 May 2017, 20:52
por Falquian
Yo he podido entrar desde Coslada (Madrid).

Saludos

Re: Problemas area cliente ono

NotaPublicado: 16 May 2017, 22:17
por nyso
He llamado a ono, y me dice que es un error general, de la plataforma, pero veo que vosotros no teneis problemas, me han dicho que ya lo arreglaran, a esperar me toca, sobre todo queria entrar por activar el HBO, que me lo habian ofrecido un año gratis, al llamar para darme de baja de la tele.