djfran28 escribió: El correo me lo contestan automáticamente para que les escriba la consulta desde la página de ayuda de vodafone y el propio enlace que me indican no funciona, que maravilla... en el chat dice que no están disponibles desde ayer que llevo intentándolo... acabaré llamando esta tarde y a ver si me solucionan algo pero lo dudo.
Además respecto a que me han puesto como empresa me dicen que es porque soy un cliente premium y así me atienden desde el departamento de pymes pero que legalmente no tiene ninguna repercusión para mi... pues de momento la repercusión es que no me deja acceder a esta promoción
Es cierto que primero envié el email desde la página de Vodafone, contactos. Y una vez abierto el caso ya fue respondiendo desde el email.
EL chat es solo válido para particulares.
Yo con insistencia conseguí mis códigos.
Por teléfono ni lo intentéis.
Ánimo y suerte