Hola,
Me ha dado por ver en detalle el consumo de internet y he visto que me están cobrando servicios que no uso:
Cuotas Mensuales
ONO3: Teléfono Todo Incluido + Televisión Total + Banda Ancha 50 01/03/12 - 31/03/12 70,90
Servicio Ayuda PC 01/03/12 - 31/03/12 1,50
Servicio de Seguridad Total 01/03/12 - 31/03/12 5,50
Mantenimiento especial del equipo 01/03/12 - 31/03/12 3,00
Promoción Pack de Servicios Banda Ancha 01/03/12 - 31/03/12 -7,10
Total Cuotas Mensuales 73,80
En total, me puedo ahorrar 10€/mes de los servicios destacados en negrita, pues no uso el chat de ayuda, ni quiero el pack de seguridad, y lo del mantenimiento del equipo también me parece un engañabobos. La pregunta es, ¿puedo llamar a bajas y solicitar que se me eliminen esos servicios y así pasaría a pagar 63,80€ + IVA = 75,28€? ¿O no hay tu tía y va todo junto en el servicio de internet?
Gracias y saludos
Me ha dado por ver en detalle el consumo de internet y he visto que me están cobrando servicios que no uso:
Cuotas Mensuales
ONO3: Teléfono Todo Incluido + Televisión Total + Banda Ancha 50 01/03/12 - 31/03/12 70,90
Servicio Ayuda PC 01/03/12 - 31/03/12 1,50
Servicio de Seguridad Total 01/03/12 - 31/03/12 5,50
Mantenimiento especial del equipo 01/03/12 - 31/03/12 3,00
Promoción Pack de Servicios Banda Ancha 01/03/12 - 31/03/12 -7,10
Total Cuotas Mensuales 73,80
En total, me puedo ahorrar 10€/mes de los servicios destacados en negrita, pues no uso el chat de ayuda, ni quiero el pack de seguridad, y lo del mantenimiento del equipo también me parece un engañabobos. La pregunta es, ¿puedo llamar a bajas y solicitar que se me eliminen esos servicios y así pasaría a pagar 63,80€ + IVA = 75,28€? ¿O no hay tu tía y va todo junto en el servicio de internet?
Gracias y saludos