Yo tengo un caso peculiar, a ver si me podéis ayudar, pq ya veo q aquí controláis un montón:
Soy cliente desde hace 5 años (sin compromiso de permanencia) de 6mb/300+Tlf+TV Extra (me han ido duplicando la velocidad gratis desde los 600 kbps iniciales a 1mb, luego a 2, luego a 4 y finalmente a 6mb), pero ahora mismo tengo los 12mb/500+Tlf+TV Extra con un descuento en factura pq me acogí a lo de los 12mb/500 gratis durante 4 meses y luego hice un amago de baja.
Según la chica de la tienda física, para Ono sigo siendo cliente de 6mb/300 aunque disfrute de 12, con lo q la duplicación se me hará a partir del 1 de abril a 12mb/600, pero a mí me están haciendo el descuento en factura sobre la cuota oficial de 12mb/500+Tlf+Tv Extra, q son 69,90 + iva, no sobre la cuota q siempre he pagado por 6mb/300+Tlf+TV Extra, no sé si me explico...
Total, q no sé si me duplicarán o tendré q solicitar una migración otra vez a los 6mb para beneficiarme de la duplicación por 2 euros más.
Paso de llamar al SAC a la sudamericana de turno q no entiende a qué me refiero (ya lo he intentado dos veces con respuestas contradictorias).
A ver si me lo podéis aclarar...
Yo por ahora estoy esperando a q me llegue la carta para saber a q acogerme o, al menos, saber q tarifas van a ser publicadas en marzo y, sobre todo, en abril.
Muchas gracias a todos.