Dudas, configuraciones, fallos en el servicio... cualquier tema relacionado con el servicio de Internet de Vodafone, tanto por fibra como por cable.
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¿En canarias no hay proveedores alternativos? ¿Solo telefónica u ONO?
zx81 escribió: Eso, el que no quiera/necesite los 12 Mb que se cambie a la tarifa de 6 Mb pagando 40 lereles por el cambio, que equivalen a 20 meses pagando dos Euros más. Lo veo todo como muy proporcional.


Siempre puedes intentar la jugada de hablar con bajas.

Sinceramente, y no es por crear polémica ni por defender a ONO, que ya se ha visto que cuando tengo que darle palos se los doy, pero no entiendo que una medida como la duplicación de la velocidad, con una subida de 2€ sea para molestarse de esa manera.

Todo el tiempo pidiendo mejoras en la velocidad y cuando resulta que la mejora es toda una señora duplicación, tanto de download como de upload, les ponemos a parir. Como comentaba en otro foro, ¿es por los 2€?. ¿Si no fuera por esos 2€ la opinión sería otra?, porque en ocasiones nos han metido subidas equiparables o mayores simplemente porque tocaba regularizar precios. Y no necesariamente en ONO, que bien que nos lo hacían en Digital+, por ejemplo.

zx81 escribió: Para ONO, duplicar la velocidad no le supone nada o muy poco. A cambio, si tiene 750.000 clientes de Internet (no sé cuantos tiene) va a facturar 1'5 millones de Euros más al mes. Digamos entonces que la cosa es al revés: quieren subir el precio y, para que la gente no se le rebote demasiado, "duplican" la velocidad para cubrir las apariencias.


Pero éso es aplicable a todos los operadores, ¿por qué no se critica igualmente a Telefónica por no ofertar el doble, o triple de velocidad por el mismo dinero que cobra?, ¿o a Jazztel por no ofrecer lo mismo a mitad de precio?. Y no me valen ofertas puntuales por x tiempo.

zx81 escribió: Sinceramente, para que hagan este tipo de "mejoras" casi prefiero que se estuvieran quietos, porque cada vez que se mueven la cagan pero bien. Y ahora que el paro está disparado y desde todos los frentes nos animan a bajarnos los sueldos porque ganamos mucho, es mal momento para subir precios.


Nunca es buen momento para subidas. Si las cosas van bien se critica que en un momento de bonanza, donde seguramente los ingresos estén subiendo, suban las tarifas. Si las cosas van mal porque cómo se les ocurre subir precisamente en ese momento...

zx81 escribió: Conozco a una persona que trabaja en una contrata de ONO del servicio de reparaciones y, como ONO aprieta A LA BAJA a sus empresas colaboradoras, las empresas colaboradoras aprietan EL DOBLE a los empleados. Pocos pueden imaginarse hasta qué punto explotan al personal. O sea, que ONO hace una cosa cara adentro (obligar a reducir costes) y otra distinta cara afuera (subir cuotas a los clientes).


Aaaaaaaaahhh!, ahora resulta que es sólo ONO...

¿En qué empresa no han aplicado recortes de personal y el trabajo se reparte entre los que quedan... Tampoco demos rienda suelta a la demagogia, por favor.

zx81 escribió: Y algunos aún dicen que no es cosa de criticar... pffff


Yo respeto el derecho a criticar de todos, porque yo también doy cera a gusto cuando me da por ahí, símplemente me choca la diferencia de criterios por la que una noticia que a mí me alegra enormemente (aunque precisamente yo, con los 12/500 de Internet, esté en el limbo del "a ver qué hacen") ha generado tanto malestar en otros.

Vamos, que toda esta réplica era para decir que no entiendo tanta crítica, pero que el que no la entienda no signifique que no la acepte. :)

Saludos
el rojo pelao escribió: Yo lo que voy a hacer es que cuando llegue la duplicación me bajaré el paquete a triple play 3 megas y tv extra y asi pagaré 8 euros menos + iva teniendo la misma velocidad.

Es correcta mi teoria??


Es incorrecta, ya que la duplicación se realizara a todos los clientes de ONO anteriores a 31 de Diciembre de 2009 (en principio) De ahí que si ahora dices, me paso a 3MB porque pagaré menos y me duplicarán... ERROR, en ONO no son tan tontos (Aunque a veces lo disimulan muy bien)
#NuevaNeeo
Hola, tengo una pregunta que quizás os parezca tonta, como se hace la duplicación?, es decir técnicamente, miran cliente por cliente la velocidad contratada? o tienen divididos a los clientes, a los de 3, 6. 12 y "aprietan el botón y ya está". Lo estuve pensando anoche la forma de hacerlo y me intriga la verdad
A ver como esta eso? yo en febrero baje de 12 a 6, no se me duplicara? no se me bajara el precio? van a tener problemas conmigo otra vez :P
A lo que pregunta Nivelpan sin utilizar tecnicismos se puede decir que si, que 'apretando un botón' aunque cualquier técnico que lea esta explicación se puede acordar de todos nuestros ancestros ya que esto es algo complejo de realizar y más cuando se va a hacer a 1.125.000 clientes exactamente.

La duplicación va a afectar a todos los clientes, pero a los nuevos clientes de ONO del año 2010 les tocará esperar un poco ¿Por qué? Pues no lo sabemos, lo que sí sabemos es que este cambio afectará a los clientes (Todos) los anteriores a 2010.
#NuevaNeeo
Gracias por tu respuesta Manny. La verdad es que sí tienen trabajo los técnicos , aunque tienen un plazo desde abril hasta septiembre creo entender verdad?.
Yo la verdad es que soy cliente desde hace casi 5años y jamás he tenido un problema con internet
A mi me hicieron una jugada en Ono con lo de los puntos/"cosas buenas" hace unas semanas: tengo TV total +Inet 6 Mb desde hace más de 5 años, llegué a un número suficiente como para tener una rebaja de 10 euros en mi factura durante tres meses, lo solicité en su web y me daba error. Tras consultar (pacientemente) con el servicio técnico, esto era porque al ser un cliente antiguo, mi tipo de contrato estaba tipificado en una opción que no entraba en su catálogo; es decir, veía los canales como TV total, pero no se llamaba exactamente "TV total" sino con otro nombre más antiguo (creo que "estrella"). Además, me informaron que con mi contrato estaba pagando 5 euros más al mes que siendo TV Total (insisto, viendo lo mismo, sencillamente lo contraté hace tiempo y ellos cambiaron las nomenclaturas y precios). Así que si me hacían el pase a "TV total", tendría ese descuento de 3 meses y 5 euros menos de lo que estaba pagando cada mes ¡todo ventajas!

Pues bien, por hacer ese cambio interno en su ficha me pidieron 20 euros y permanencia (¡después de 5 años con ellos! se me estaba penalizando por ser cliente antiguo). Me pareció un sinsentido, pero hice números y vi que en pocos meses el ahorro compensaba incluso la penalización si quisiera romper mi permanencia (no es que quiera romperla, pero no me gusta estar "atado", e Imagenio me atrae cada vez más por su TV). Así que acepté.

Sin embargo, entiendo que ahora con esto del cambio en el contrato por la subida de 2 euros, SERÉ LIBRE DE DARME DE BAJA si tuviese interés en hacerlo ¿no es así?

O incluso, como se dice en otros mensajes, cuando me suban a 12 Mb bajarme a 6 Mb (velocidad que tengo ahora y con la que estoy contento) y tener un ahorro interesante en mi factura SIN PENALIZACIÓN ¿es así? creo que esto es algo que debe explicarse para que todo el mundo sepa qué hacer.

Me parece fantástica la subida, pero considero que somos muchos los que no necesitamos tanto.

Saludos.
Por cierto hemos eliminado de la noticia el apunte 'Esta noticia podría sufrir alguna notificación en las próximas horas', ya que han pasado esas horas y no hay ningún cambio que sepamos aun sobre qué ocurrirá con la modalidad 12Mb/500Kbps 8)
#NuevaNeeo
canarigno escribió: En cuanto a Canarias seguiremos iguel me imagino. Nada de aumento de velocidad ni cosa parecida. Y encima pagando un dineral, dentro de poco voy a tener que llamar a bajas a ver si ofrecen algo...

Lo que faltaba que nos subieran los 2 euros por la cara con los mismos 4 mb :evil:
djfran28 escribió: ¿En canarias no hay proveedores alternativos? ¿Solo telefónica u ONO?


He leído que el año que viene acabaran un cable submarino que pasa por canarias y va hacia África, y en teoría se liberaría el sector, y mejoría la velocidad de la conexiones
http://www.hoytecnologia.com/noticias/n ... tre/150029
http://www.hoytecnologia.com/noticias/n ... ibra/68102
Estos de ONO, que quieren igualar o superar a Telefonica en precios?

Venga a subir el precio con la excusa de una subida de conexión.

Que poco tiempo me queda en ONO.
A los que una vez fuimos de Auna, ONO nos olvido...
hola, yo tengo la modalidad de ono de 2 megas mas la linea de telefono, esa modalidad actualmente no existe pero me la mantienen. creeis ke me duplicaran la velocidad de subida y de bajada?
No es que sea un conformista ni me alegre de la subida, pero es la primera subida desde 2007, no sólo eso, en verano bajaron de precios los combinados que incluían TV. Si además la acompañan de la duplicación, no sé, no entiendo mucho lo que se escandalizan algunos...
Yo también me decanto por los que argumentáis que llevan años sin subir los precios y que además de ser la mejor oferta de Internet y calidad de ésta en el mercado español, pues que viene bien recibida si sólo son 2 € y suben la velocidad de subida.
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