Buenos dias y hola a todos:
Para los clientes , que no han conseguido con amago o pidiendo oferta a Ono, mejorar su precios, creo que el
aumento de 15mb, para los clientes que tienen 15mb y pagan 50,90, no es lo mismo pagar 50,90 por 15mb que
pagar 50,90 por 30mb, esto es para clientes que encima de no conseguir nada, quieran serguir con Ono, lo que
esta claro que Ono tiene que mirar con futuro, si quiere seguir en la brecha y pelear con Movistar, Movistar va
ha intentar cambiar sus formulas, entre ellas mantener y contentar a los clientes antiguos.
Saludos.

O ellos no se enteran ni media, o no se...

En twitter me dicen que si puedo acogerme a esta promo aun teniendo el descuento del 20% de por vida.
Y hace 45min he llamado al departamento de promociones de ono y me dicen que no, que no puedo tener la promo de 15megas gratis si tengo el descuento del 20%.

Vaya una oferta de los cojo...
Los de 6 y 15 megas estan obligados a pagar por el router y los de 30 y 50 que tengan descuento no pueden por el descuento.
Me sale mas barato cogerme los 50megas con la promo de 20% , que pedir esos 15 de mas y que me quiten la promo.

Plubicidad totalmente engañosa, que asco...

pero has llamado a baja o atencion al cliente¿, a mi en bajas me juran y perjuran que si mantienen el descuento.

Departamento de promociones, no llame a bajas, luego llamo a bajas.

Por cierto, el aumento de 30 mb a 45 mb tambien incluye una subida del upload a 2 mb (como decia Manny que podia ser pero no estaba aun del todo claro), ya hay un usuario de bandaancha que los tiene :

Yo estoy interesado en pasarme de 15 megas a 30 megas con esta promocion, pero quiero que me resolvais las ultimas dudas que tengo:

¿Si elijo la opcion "Prefiero permanencia 12 meses" no tendre que pagar los 35.28€ en concepto del Modem?

¿Esos 9.90€ de cambio de modem que he leido por hay a que se refiere? ¿Me los cobraria ONO a mi?

Solo quiero que me resolvais estas dos pequeñas dudas para tener claro al 100% si pedir la promocion o no.

Yo estoy interesado en pasarme de 15 megas a 30 megas con esta promocion, pero quiero que me resolvais las ultimas dudas que tengo:

¿Si elijo la opcion "Prefiero permanencia 12 meses" no tendre que pagar los 35.28€ en concepto del Modem?

¿Esos 9.90€ de cambio de modem que he leido por hay a que se refiere? ¿Me los cobraria ONO a mi?

Solo quiero que me resolvais estas dos pequeñas dudas para tener claro al 100% si pedir la promocion o no.

1º Si eliges permanencia no pagas el modem

2º Esos 9,90 euros mas iva te los cobraran solo una vez en tu proxima factura y segun me dijo la que me atendio es por el "envio" del modem, vamos como si te lo enviasen por correo de algun sitio (algo que se han inventado ellos para que pagues algo) ya que como no pagas el modem pues por algun lado quieren pillar algo

Hola soy nuevo.
me presento y saludo a todos los seguidores del foro. Lo seguia pero no me haba registrado. Gracias por todas vuestras aportaciones.

Me pierdo un poco.....Tengo contratados 50mb mas tv extra, gol tv y canal+. Estoy contento y veo que Movistar va a promocionar productos parecidos, pero no me fio mucho, el precio es un poco alto pero mas vale bueno conocido que.....

Por lo que veis soy seguidor de futbol. mi pregunta es: debo acojerme a los 15mb mas o seguir como hasta ahora. Ya cumplio mi permanencia y no sabemos como va a ir el futbol el año que viene. Que hago? Gracias por vuestro ayuda de antemano.

Saludos cordiales

Hola soy nuevo.
me presento y saludo a todos los seguidores del foro. Lo seguia pero no me haba registrado. Gracias por todas vuestras aportaciones.

Me pierdo un poco.....Tengo contratados 50mb mas tv extra, gol tv y canal+. Estoy contento y veo que Movistar va a promocionar productos parecidos, pero no me fio mucho, el precio es un poco alto pero mas vale bueno conocido que.....

Por lo que veis soy seguidor de futbol. mi pregunta es: debo acojerme a los 15mb mas o seguir como hasta ahora. Ya cumplio mi permanencia y no sabemos como va a ir el futbol el año que viene. Que hago? Gracias por vuestro ayuda de antemano.

Saludos cordiales

Yo lo que haria si llevas un tiempo con Ono y viendo todo lo que tienes contratado, es llamar a bajas y decir que te hagan alguna oferta para al menos pagar menos al mes, a mi ayer mismo me hicieron un 20% de descuento para siempre y con un paquete de canales y velocidad de internet inferior al tuyo.

Comentales que estas viendo como hay gente que con menos cosas que tu les estan haciendo descuentos en sus facturas y no encuentras logico que tu teniendo mas cosas contratadas no tengas ningun descuento.

Si en la primera llamada no te ofrecen nada , prueba llamar de nuevo, pero algo conseguiras seguro.

2º Esos 9,90 euros mas iva te los cobraran solo una vez en tu proxima factura y segun me dijo la que me atendio es por el "envio" del modem, vamos como si te lo enviasen por correo de algun sitio (algo que se han inventado ellos para que pagues algo) ya que como no pagas el modem pues por algun lado quieren pillar algo

Pero como te van a enviar un modem. Tendra que venir un tecnico al domicilio a cambiartelo para que de de alta la MAC nueva del modem nuevo.

*Un abonado a escrito en el facebook de ONO que el cambio de modem es GRATUITO a cambio de permanencia 12 meses y que los 9.90€uros no se cobran.

El cable modem es gratuito si , a cambio de tener permanencia, pero es que los 9,90 euros al menos a mi en todas las llamadas que hice me han dicho que los cobran (y ayer hable con ellos 4 veces y con 4 personas diferentes), ademas que me quedo bien claro que son con el iva unos 11 euros, y ese importe era por "gastos de envio", aunque ya sabemos que fijo lo tendra el tecnico en su furgoneta.

De todos modos como cuando tenga los 30 mb (en teoria el tecnico viene esta tarde), volvere a llamar para verificar de que si me pillo lo de los 15 mb "gratis" no me quitan el descuento del 20% y de paso les comentare de nuevo el tema de los 9,90 euros.

EDITO : se acaba de ir el tenico de mi casa, ya tengo los 30 mb, ahora voy a llamar para el tema de los 15 mb gratis y preguntare lo de los 9,90 euros y si me quitan el 20% de descuento si aumento la velocidad.

Hace un ratillo se me ha reiniciado el modem él solito, y en cuanto ha sincronizado ya aparecen los 15 Mb de más.
Lástima que no añadiesen también algún mega más de subida.

Saludos

Bien ya he hablado con bajas al final me como con patatas los 9,90 euros por "gastos de envio" del modem, y puedo solicitar el aumento a 45 mb sin perder el 20% de descuento, por lo tanto al final he pasado de tener :

15 mb + tv extra + telf = 60 euros (iva incluido) a 45 mb + tv extra + telf =52,98 iva incluido , y no los 55 euros que me decian ayer.

Menuda comedia... os cuento.

Llamo a bajas hace media hora, porque fueron ellos quien me aplicaron el descuento del 20% y resulta que no tienen ni idea de esa promoción, me quedo a cuadros en ese momento. Tras casi bromear de la comunicación entre departamentos de ono con el pobre comercial que me atiende me dice que llame a bajas pero elija la opcion de mejorar productos.

Llamo y se pone un pancho, en ese momento ya vi que la cosa era imposible, pues bien, el hombre que fue muchísimo mas amable que el de bajas, me confirma que SI, que puedo mantener mi descuento de 20% y tendré 45 megas en menos de 24 horas. El año de permanencia no es acumulable al que ya tenia confirmado hace 10 días cuando pase de 15 megas a 30. Con lo que por mi parte, me sale bien el solicitar la promoción.

45 megas de bajada, de subida no se cuanto dicen que 2, un año de permanencia el cual ya tenia que cumplir.

Espero que os sirva de referencia mi odisea.

Pues yo acabo de llamar y si quiero aumento de 15 megas más me quitan la promocion del 20 % para siempre que tengo con los 30 megas contratados, como es logico no he aceptado,valla engaño.

Pues yo acabo de llamar y si quiero aumento de 15 megas más me quitan la promocion del 20 % para siempre que tengo con los 30 megas contratados, como es logico no he aceptado,valla engaño.

Llama a bajas (902549045 desde un teléfono ono solo cobran 47cent) y en vez de la opcion 3 pulsa la 1. Inténtalo con ellos.