Buenas expongo mi caso y a ver si alguienme puede aclarar

La cosa es qeu llevo en ono desde que era retecal en burgos, y cuando lo puse ono ni retecal suministraban routers wifis en burgos por problemas y demas o porque no querian no lo se bien, la cosa es que compre un router wifi para enganchar al modem de ono y tener wifi para el portatil y demas

Ahora bien los puertos ethernet o los de enganchar el cable no funcionan bien o eso creo, ya que tengo cortes de red y caidas de linea, y en el portatil y la xbox conecta por wifi sin problemas, la pregunta es la siguiente

Si llamo a ono y les digo que me gustaria poner wifi o cambiar elrouter por uno con wifi para otras conexiones me cobraran por el router?? y si cobran realmentemerece la pena pagarselo o mejor comprar uno yo directamente???

Porque puestos a pagar ya no se qeu sera mejor, si darselo a ellos o comprar el router que yo quiera

Un saludo y gracias a quien me pueda ayudar

PD: decir que enganche el cable deinternet al de ono y ningun corte, por eso pienso que sera problema de los puertos ethernet del router