Llamadas misteriosas al buzón de voz.

[Dickinson]

Hola.

Todos los días hago una comprobación a qué números he llamado desde el Área de Clientes, y el caso es que casi todos los días hay llamadas al buzón de voz que yo no realizo.

¿Alguien sabe decirme por qué es?

Gracias.

[Ryuben]

Nunca había visto un caso asi de raro.

En algunos de los buzones de voz antiguos, si descolgabas y en 20 segundos no marcabas, te llevaba al buzón de voz. Quizás alguien de la casa haga eso, pero lo dudo.

Prueba a desactivar el servicio unos días para ver si te sigue apareciendo.

[Dickinson]

Hola de nuevo.

He buscado en Google, y he encontrado a una persona que le pasa lo mismo (http://www.ono.es/clientes/te-ayudamos/ ... ist/16168/), pero tampoco le dan solución.

Para desactivar el buzón de voz, ¿puedo hacerlo desde el Área de Clientes o tengo que llamar para que me lo desactiven?

Gracias.

[Dickinson]

Hola.

He conseguido desactivarlo con la secuencia #53#. El caso ahora sucede algo extraño, pues cuando levanto el auricular y lo acerco a la oreja, se oye el tono normal, hasta que en 2s. aproximadamente, se empiezan a escuchar una serie como de pitidos entrecortados de forma indefinida.

¿Es normal?

He vuelto a activar el buzón de voz y eso ya no ocurre.

[yomimmo]

Hola.

He conseguido desactivarlo con la secuencia #53#. El caso ahora sucede algo extraño, pues cuando levanto el auricular y lo acerco a la oreja, se oye el tono normal, hasta que en 2s. aproximadamente, se empiezan a escuchar una serie como de pitidos entrecortados de forma indefinida.

¿Es normal?

He vuelto a activar el buzón de voz y eso ya no ocurre.

Es normal que transcurrido un tiempo con el auricular descolgado sin empezar a marcar ningún numero la línea entre en un estado inactivo (esos pitidos entrecortados que oyes) pero por lo que he podido comprobar no tarda 2 segundos, sino sobre unos 5 o 6.