Buenas tardes y hola a todos:
Ante todo presentarme, y darle las gracias a Manny, por la informacion de Neeo, y soy de Canarias, un pelin lejos segun el mapa, y que no entienden las operadoras, para invertir y mejorar el servicio al cliente.
Antes de pasarme de pesado, mi pregunta es, de hace un par de semanas, no todos los dias, ni todas las llamadas, pero a veces cuando me llaman, suena una vez y se corta, a los segundos vuelven a llamar y no hay problemas, segun me comentan, es como si levantaran el telefono y lo colgaran, otros me dicen que suena como si se conectara a algo, la verdad no se cual es el problema, llame el domingo despues de oir la primera grabacion, luego al teleoperador y pasarme a la siguiente grabacion, que parece que esta de canchondeo, con los minutos que quedan para atenderme, van y me cuelgan despues de 15 minutos.
Me gustaria saber si puede ser problema de Ono, o de mi casa, antes de llamarlos nuevamente y volver alegrarme el dia con la llamadas al 902.
Muchas y saludos.
Ante todo presentarme, y darle las gracias a Manny, por la informacion de Neeo, y soy de Canarias, un pelin lejos segun el mapa, y que no entienden las operadoras, para invertir y mejorar el servicio al cliente.
Antes de pasarme de pesado, mi pregunta es, de hace un par de semanas, no todos los dias, ni todas las llamadas, pero a veces cuando me llaman, suena una vez y se corta, a los segundos vuelven a llamar y no hay problemas, segun me comentan, es como si levantaran el telefono y lo colgaran, otros me dicen que suena como si se conectara a algo, la verdad no se cual es el problema, llame el domingo despues de oir la primera grabacion, luego al teleoperador y pasarme a la siguiente grabacion, que parece que esta de canchondeo, con los minutos que quedan para atenderme, van y me cuelgan despues de 15 minutos.
Me gustaria saber si puede ser problema de Ono, o de mi casa, antes de llamarlos nuevamente y volver alegrarme el dia con la llamadas al 902.
Muchas y saludos.