danydennis escribió: Quería que me pusieran el nuevo deco 4k, pero son 60€.
¿Hay alguna manera de que sea el cambio gratuito?
En principio si, basta con que llames y le digas al tecnico que el deco TIVO HD (con disco duro) te funciona mal, que servicios como Ultimos 7 Dias se te cortan y que los eventos de Videoclub tienen microcortes y se paran haciendo imposible que puedas ver nada comodamente y ni que decir que las apps no hay manera de que puedas hacer uso de ellas. Si aun asi te dice que no o algo pues le dices claramente que pediras la baja de los paquetes de television por que para no poder usar la television comodamente no vas a pagar. Ya veras como asi te hacen mas caso.
Ahora bien, luego tienes la parte de que el deco 4K tiene un coste de mantenimiento de 3€/mes, que algunos clientes se les cobra y a otros no, esto ya es cosa del departamento de fidelizacion y si el sistema te permite tenerlo sin coste o no.
Falquian escribió: Lo que a mí el deco 4K no me llama nada. Por un lado está genial lo de que vaya más rápido en ciertas aplicaciones (llevo la tira sin meterme en Netflix, Amazon Prime o similares por lo lento que van. En HBO porque no me queda otra), pero el funcionamiento general del deco 4K, por lo que comentan aquí, no me convence: Las grabaciones en la nube (¿se dijo que eran en SD?), el avance y retroceso sin ver...
De momento prefiero mi viejo deco Tivo HD. Y no tengo tele 4K, así que otro motivo menos para cambiar de deco.
El acceso a las apps con el deco 4K es instantaneo logicamente, no tarda una eternidad como en el TIVO HD, haciendo que ver los contenidos sea rapido. Ademas, el deco 4K tiene un buscador inteligente que te dice rapidamente en que app o servicio esta un contenido (Videoclub, HBO España, Filmin, Amazon Prime, Atresplayer, etc...) o si tienes posibilidad de poder grabar el contenido.
Todos los contenidos que se ven en el deco 4K es en calidad HD 1080p, sean de Videoclub, Ultimos 7 Dias, Grabaciones, etc... no hay nada en SD. El que tiene los contenidos en SD es el deco TIVO HD donde los contenidos de Videoclub van en calidad maxima SD 576p y los de Ultimos 7 Dias en calidad maxima SD 480p.
Los unicos inconvenientes que, yo particularmente, veo en el deco 4K son:
-El avance y retroceso de cualquier contenido a estas alturas sigue siendo a ciegas, haciendolo bastante coñazo.
-Solo tiene 1 sintonizador de maximo Timeshift "45 minutos en SD, unos 35 minutos en HD y unos 15-20 minutos en 4K".
-Las grabaciones solamente se pueden tener un maximo de 6 meses desde la grabacion del contenido, luego desaparece automaticamente.
-Algunos canales no tienen posibilidad de grabacion como "Selekt, VH1, MTV 80´s, MTV 90´s, MTV Live, MTV Hits, Club MTV, MTV Music, Internacionales, Latinos, Autonomicos Internacionales, Dark RED, y alguno mas"
Por lo demas todo bien, quiza el equipo esta pidiendo una actualizacion ya algo potente que habilite el avance y retroceso con fotogramas de los contenidos como en la app "Vodafone TV Online", pero esto es cosas de Vodafone.