hola a todos:
Escrivo des de Valencia, y este es mi caso:
Ayer dia 28 de Abril, ONO deja de emitir una serie de canales de TV de los cuales yo tengo contrados y por tanto, con derecho a ver. Los canales son los siguientes: TV3, C33, K3, Catalunya Radio; TV3 24 h.
Durante el supuesto fallo de emision que empieza a las 21:00 mas o menos, llamo a la compañia para que me informe de qual es el problema, y me dicen que un fallo en los repetidos que hay en Catalunya, explicación que no acabo de entender.
Sobre las 23:00 la emisión vuelve a emitirse. Vuelvo a llamar para que me confirmen dos cosas:
1- La verdadera razon del fallo de emision, a lo que me contestan : que no se save exactamente que paso.
2- Pregunto si yo, al no recibir un servicio por el qual voy a pagar, si me rebajan el precio de la factura, a lo qual me contestan: NO, SOLO SE REBAJA EL PRECIO DE LA FACTURA SI LA AVERIA DURA 48 HORAS O MAS.
No quiero, con este escrito, que me rebajen la factura. Lo que quiero saver es:
¿PORQUE ONO NO EMITE TV3, C33, ETC, DURANTE LAS 21:00 HASTA LAS 23:00 DEL DIA 28?
gracias
Escrivo des de Valencia, y este es mi caso:
Ayer dia 28 de Abril, ONO deja de emitir una serie de canales de TV de los cuales yo tengo contrados y por tanto, con derecho a ver. Los canales son los siguientes: TV3, C33, K3, Catalunya Radio; TV3 24 h.
Durante el supuesto fallo de emision que empieza a las 21:00 mas o menos, llamo a la compañia para que me informe de qual es el problema, y me dicen que un fallo en los repetidos que hay en Catalunya, explicación que no acabo de entender.
Sobre las 23:00 la emisión vuelve a emitirse. Vuelvo a llamar para que me confirmen dos cosas:
1- La verdadera razon del fallo de emision, a lo que me contestan : que no se save exactamente que paso.
2- Pregunto si yo, al no recibir un servicio por el qual voy a pagar, si me rebajan el precio de la factura, a lo qual me contestan: NO, SOLO SE REBAJA EL PRECIO DE LA FACTURA SI LA AVERIA DURA 48 HORAS O MAS.
No quiero, con este escrito, que me rebajen la factura. Lo que quiero saver es:
¿PORQUE ONO NO EMITE TV3, C33, ETC, DURANTE LAS 21:00 HASTA LAS 23:00 DEL DIA 28?
gracias