Buenas a todos:
Aunque llevo ya bastante tiempo sin ser cliente de ono, como unos 6 meses, me sigo interesando como va, pues despues de ser unos de los primeros clientes en mi barrio, y hablo de Supercable, antes que Auna, aqui en Sevilla, cuando el cable era la promesa de la modenizacion y la innovacion, incluso con Auna, cuando aqui en Sevilla implantaron la tv digital y compre el moden wifi, pues bueno, despues de toda esa historia, llego Ono y supuse que las cosas mejorarian aun mas, pues por esa epoca implantaron en sus zonas ojo, y yo lo conocia pues vivia entre Huelva y Sevilla, siendo cliente en ambos sitios, de eso han pasado 5 años mas o menos, y resulta que en Sevilla capital,tercera o cuarta zona urbana de España, no tenia los servicios que si podia disfrutar en Huelva, pero si pagar exactamente igual, bueno incluso mas, pues a mi nunca me hicieron promociones ni gaitas, salvo los ultimos seis meses por que despues de la enesima queja por la calidad de todos los servicios y amenazar con la baja.
Bueno, disculpad por el rollo, pero como no veo ningun movimiento en nuestra zona, Andalucia-ex Auna, me gustaria preguntar si a los muchos expertos de esta web, si saben o conocen algo sobre el futuro inmediato de Sevilla, ya que como convencido del cable me encantaria volver, pero me niego a hacerlo en las mismas condiciones con las que me fui.
Gracias y perdon por la perolata(y en la tv el anuncio de 12mb!!!)

[Ryuben]

Hola mmlsevilla.

Para cuestiones de este tipo te recomendaría que utilizases un nuevo hilo u otro existente que siguiese la temática. De todas maneras te contestaré por aquí.

En Sevilla se puede disfrutar de casi todos los servicios de ONO como en Huelva, salvo el servicio de Videoclub en televisión ya que allí aun no se instalan los descodificadores Motorola. Hubo planes de implantar este servicio en Sevilla próximamente, pero no hemos vuelto a saber. Yo personalmente supongo que ha sido retrasado por la situación económica en general y la de ono en particular, que se enfrenta a un año duro.

Si este servicio se lanza, informaremos puntualmente.

Gracias y bienvenido al foro.

Hola de nuevo:
Gracias por la rapida respuesta y llevas razon, quizas deberia haber preguntado en el foro de integracion de Auna, pero como esta tan parado y la gente tan desilusionada, pues pense que quizas aqui sabrian algo, pues. como he dicho antes soy un usuario que conoce bastante bien Ono, he tenido cable desde 128k, e internet seguramente antes que muchos de los que estais por aqui y por eso he preguntado, pues no son los mismos servicios y si los mismos precios, y eso joroba mucho.
Gracias por vuestra atencion y seguire leyendo en anonimo, pues registrado estoy hace mucho tiempo.

Esperemos que asi sea eduganster.

Por cierto que paquete del digital+ te has pillado???

Pues en principio he cogido el paquete de series, que a fin de cuentas es casi lo que más veo. Y el cine está cubierto con canal+. Aunque no sé si pillar otro paquete superior porque echo mucho de menos dos canales que me gustaban mucho, Discovery y Historia. El problema es que sale más caro que ono. No sé, ya veré....

[Deon]

Hola a todos, desde ONOweb vamos a realizar un 'review' del pasado artículo relacionado con los problemas de la EPG y la nueva Interfaz, ya que han pasado casi 2 meses desde que les "avisamos" de los fallos que existían. Por ello, como 4 ojos ven más que dos, os pedimos vuestra colaboración, como ya hicimos en su momento, en especial al usuario joseza, que se curró una buena lista de fallos.

Estos son los fallos que mencionamos en su día, ¿cuáles han sido solucionados?

(1) • Menú de inicio: Obligatoriamente aparece cada vez que enciendes el descodificador, lo que resulta tremendamente incómodo para los usuarios, en especial si se está realizando una grabación y el descodificador se reinicia. Es preferible que el descodificador muestre el último canal sintonizado antes del apagado, como sucedía anteriormente.

(2)• No existe navegación rápida por canales: No está la lista de canales, por tanto, sólo se puede utilizar la Guía de Programación, que resulta más lenta, al ir cargando la programación de cada canal. La lista de canales es una funcionalidad que ofrecen otras plataformas digitales nacionales, como Digital+, Orange TV e Imagenio, y otras plataformas extranjeras, como puede ser CanalSat, tanto en sus versiones de satélite como de ADSL.

(3)• El descodificador se enciende solo: Los usuarios han detectado que en ocasiones el descodificador se enciende solo, fallo muy incómodo debido a que cuando se produce el encendido, la TV automáticamente cambia a la TV de ONO, interrumpiendo cualquier otra actividad que se esté realizando con el TV como ver un DVD o la videoconsola, o afectando a cualquier grabación con dispositivo externo que se estuviese llevando a cabo, teniendo, además, en cuenta que al reiniciarse el deco, éste mostrará la el menú de inicio y no el último canal visionado.

(4)• Avisos aunque estés en el canal: Si tienes fijado un aviso para un programa, éste aparece igualmente aunque ya estés en él.

(5)• Tiempo de los menús no configurable: En la nueva interfaz, a diferencia de la anterior, no se puede configurar cuánto tiempo desea el usuario que aparezcan los menús y la EPG en pantalla. A la mayoría de los usuarios les gustaría reducir este tiempo.

(6)• Tamaño del faldón informativo: La mayoría de los usuarios coinciden en el excesivo tamaño del faldón informativo (mini-guía), que ocupa prácticamente media pantalla, cuando, realmente, la mayor parte del marco no está aprovechada. Además, el espacio reservado para el nombre del programa es muy reducido, y la mayor parte del título no cabe y, en muchas ocasiones, no puedes saber qué están emitiendo en el canal.

(7)• Cambio lento de canal: Haciendo uso del botón de 'zapping', el cambio de canal es extremadamente lento, la mini-guía va más rápida que el cambio de canal en sí.

(8)• Desaparece la lista de favoritos al apagar el descodificador o al salir de Vídeoclub o del menú de Inicio: Fallo completamente incomprensible, que hace inútil elaborar una lista de favoritos.

(9)• Cambia automáticamente al canal que estabas marcando: Si tan sólo quieres consultar qué están emitiendo en otro canal, tendrías que cambiar forzosamente a ese canal, ya que al marcar el canal, automáticamente se te cambiará a éste sin necesidad de pulsar 'OK', como sucedía en la anterior interfaz, lo que resulta muy incómodo.

(10)• Si el descodificador está apagado, y se reinicia, se queda encendido: Otro fallo significativo, ya que a muchos usuarios les gusta tener el equipo apagado mientras no lo usan, para ahorrar consumo y el calentamiento que produce.

(11)• Mala configuración del volumen: Los usuarios han detectado, que cuando modifican el volumen, éste baja automáticamente hasta la mitad, sin embargo, esto sólo sucede tras reiniciar el descodificador, teniendo que modificar el volumen del mismo a cada reinicio.

(12)• Carga muy lenta de la opción '+Info': Si se quiere consultar la información ampliada del programa, la carga de esta pantalla es muy lenta, ya que esta nueva mini-guía carga unos botones con las distintas horas, algo inútil y que sólo consigue ralentizar la carga. Además, la información que ofrece es muy pobre en comparación con otras mini-guías como la del 'Piloto' de Digital+.

Estos son los nuevos que nosotros hemos detectado:


-Selección de subtítulos. Para ver los subtítulos es necesario seleccionarlos en el apartado de configuración de Audio y vídeo del descodificador de ONO. En los canales que disponen de subtítulos, en el menú correspondiente del canal, se muestra, solamente, el idioma disponible, mientras que con la anterior versión se mostraba éste y la opción "Ninguno", por lo que la activación de los subtítulos se hacía de forma c´çomoda según conveniencia. Con la actual interfaz, si activamos los subtítulos, ésto sse mostrarán SIEMPRE, hasta que desactivemos la opción en configuración de audio y vídeo.

-El Canal 33, dial 11 de la Comunidad Valenciana, no tiene guía de programación asignada, por lo que en el faldón informativo aparece el programam como "Evento no disponible" y en la EPG aparece en blanco tanto el nombre del canal como el contenido de la programación.

-Teletexto. Se ha eliminado el teletexto de muchos canales de televisión, a través de los que se emiten los subtítulos, por lo que al no estar disponible el teletexto, tampoco lo están los subtítulos. Tal es el caso de Canal 24 horas, TV5 Monde, etc.

-Idiomas. Recientemente se ha pasado a retomar los canales de TVE, por fin, de la TDT, sin embargo, en esta trnasición no se han configurado los canales de audio secundarios, por lo que los canales de TVE no disponen de Versión Original en ONO, mientras que ésta sí que se encuentra disponible en la TDT. Lo mismo ocurre con otros canales nacionales y autonómicos retomados de la TDT.

-Formato de subtítulos. Actualmente ONO utiliza los subtítulos que los canales ofrecen mediante reinserción de teletexto en la norma DVB, sin embargo, muchos canales de satélite y de TDT retomados por ONO ofrecen el servicio de subtitulado mediante el estándar de transmisión de subtítulos de DVB, prescindiendo del teletexto, que permite un mejor suavizado de fuentes y un aspecto más similar al que obtenemos con un DVD. Recordemos que el descodificador de ONO cumple los estándar DVB-C, tal y como se ilustra en el frontal de los decos, por lo que no tendría que haber problema alguno para utilizar este tipo de subtítulos.

¿Cuáles habéis detectado vosotros que no se hayan mencionado en este mensaje?

Os agradeceríamos vuestra colabroación. Estaremos recopilando información hasta poco más de una semana.

.... no es un fallo pero sí un toque de aviso para, en el caso de que se vaya a modifirar la EPG, se añadieses nuevas funcionalidades tomando de ejemplo la guía o piloto de D+, es decir, que se informe en la miniguía o guía de los próximos pases de las películas, actores princicpales, director, año, género, etc., vamos un poco más detallada que la que ofrecen en la actualidad.

Lo mas triste de todo esto, es que como bien dice Pigwedeon hace casi 2 meses que se publico la lista de problemas y no se a solucionado ninguno.
A ver si ono se pone las pilas por que si no la cosa va mal, muy mal.
Saludos

Yo he detectado otro, relacionado con el hecho de que al reiniciarse el deco no recuerda nuestra configuración:

• Si se selecciona como modo RGB en lugar de COMPUESTO, al reiniciarse el deco, a pesar de aparecer en la configuración como RGB, envía la señal a la TV mediante video COMPUESTO. Para que coja bien la configuración hay que pasarlo a COMPUESTO, y luego seleccionar RGB otra vez, lo cual es bastante molesto.
• A veces programando avisos, además de ser una interfaz mucho menos usable que la anterior, una vez programados en la lista no se visualizan correctamente (aparecen caracteres extraños).

La verdad es que la nueva interfaz es un desastre. Llegados a este punto, ¿no sería mejor recuperar la que había antes? Al menos hasta que tengan una versión en condiciones. Deberían coger a gente experta en usabilidad, y hacer un rediseño completo de la interfaz, ya que el problema no son sólo los múltiples bugs, sino el pésimo diseño que se ha hecho y lo incómodo que resulta utilizarla.

yo tengo una pregunta, que no se si es un fallo, o que soy mu torpe y no consigo hacerlo bien, pero, cuando pongo un aviso de programa repetido no me sale.
Me explico, tengo un aviso en El Hormiguero de lunes a viernes, pues bien, el dia k pongo el aviso si me sale, pero ya no me lo vuelve a repetir nunca mas, a no ser k lo vuelva a poner de nuevo.
lo mismo me pasa con SLQH, y otro porgrama de Discovery

A mi, directamente, los avisos no me los muestra... por ejemplo, estoy viendo las noticias y me programo un aviso para que me salte house en fox o flashforward en axn (navegando por los canales con las flechitas y dándole al rojo) y los ignora totalmente

Personalmente, y pecando de radical, me parece que toda la actualización de la interfaz fue un error, al menos en lo que a la Guía se refiere. Prefiero 100% la anterior, ¿podríamos volver a ella?

Saludos

Yo pienso igual, que la interfaz anterior era mucho mejor, y que la solución menos mala podría ser volver a ella, ya que la nueva es un auténtico desastre. Lo único que aporta es la guía de programación con todos los canales, pero al final tampoco resulta demasiado cómoda de manejar y yo personalmente no la uso nunca, prefiero ir mirando canal por canal como hacía antes. Me resultaba más útil poder acceder al listado de canales que tenía la versión anterior.

Por mucho que les haya costado este cambio, cuando se hace una mala inversión hay que asumir la pérdida y mejor haber gastado el dinero para nada, que haberlo gastado para tener algo peor. Al menos podrían dejar la anterior de forma temporal hasta que tengan una versión de la nueva aceptable, aunque sea cambiándole la combinación de colores para disimular un poco ante los clientes la metedura de pata que han tenido. Pero es que de la nueva versión no sólo tienen que corregir unos cuantos bugs, es que deberían hacer un rediseño completo. Tareas como programar avisos que antes eran sencillas, ahora se han convertido en una auténtica pesadez.

Viendo la información de un canal podemos apretar +i otra vez para ampliar la información con una breve reseña, pero no hay manera de eliminarla si no es saliendo del +i. Esto no es un problema de esta versión, creo que en la anterior ya pasaba, solo que ahora se ve aumentado el problema al no poder volver a acceder a ese canal directamente sin salir del que estas viendo. Ejemplo, estamos viendo cuatroº y vamos haciendo zaping por el +i y en Disney Channel queremos ver el +i ampliado, a partir de ahí o vuelves a cuatroº y empiezas a zapear de nuevo o sigues zapeando pero con el +i ampliado (ocupando media pantalla) siempre visible.

Viendo la información de un canal podemos apretar +i otra vez para ampliar la información con una breve reseña, pero no hay manera de eliminarla si no es saliendo del +i. Esto no es un problema de esta versión, creo que en la anterior ya pasaba, solo que ahora se ve aumentado el problema al no poder volver a acceder a ese canal directamente sin salir del que estas viendo. Ejemplo, estamos viendo cuatroº y vamos haciendo zaping por el +i y en Disney Channel queremos ver el +i ampliado, a partir de ahí o vuelves a cuatroº y empiezas a zapear de nuevo o sigues zapeando pero con el +i ampliado (ocupando media pantalla) siempre visible.

Si le das a la flecha atrás (debajo del botón TV) se quita. Al menos en mi caso.

[Manny]

En la portada de ONOweb estamos realizando una encuesta sobre la nueva EPG. Los resultados se los haremos llegar a ONO y por supuesto a los reponsable de TV de ONO, así que vuestra participación es fundamental en la misma.

¿Qué opinión te merece la nueva EPG?

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