No sé, tampoco descartaría que un técnico sepa algo con bastante antelación.
Cualquier funcionalidad nueva o mejorada que suponga cambios
técnicos en el sistema (actualización nodos, nuevos decos, modems/routers nuevos...) obligatoriamente debe pasar por un periodo de formación interna que capacite a su personal técnico a instalar, configurar y resolver los problemas que puedan surgir.
Puede darse el caso de que el departamento SAC no sepa o no esté autorizado a mencionar cambios inminentes y los técnicos ya tengan información de primera mano de los mismos.
Las filtraciones de los nuevos equipos suelen venir de las fábricas, no de las empresas ni de los analistsa sesudos, no lo olvidemos
Ahora bien, una cosa no lleva implícita la otra. No pondré mi mano ni al sol (no ya en el fuego) porque realmente se estén gestando cosas para el plazo inmediato. A largo plazo seguro, pero al corto a saber...
Saludos