Vodafone 4k pro fallo color

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qiero
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Vodafone 4k pro fallo color

Mensaje por qiero »

Desde hace unos dias, el color verde lo veo como fluorescente en algunos planos, reinicio el deco y se arregla. Alguien más?
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axnspain
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Re: Vodafone 4k pro fallo color

Mensaje por axnspain »

qiero escribió:Desde hace unos dias, el color verde lo veo como fluorescente en algunos planos, reinicio el deco y se arregla. Alguien más?
¿Te sucede después de haber accedido a la app "Amazon Prime Video"?

Te lo digo porque al acceder a la app "Amazon Video" de manera automática se activa el HDR, y al salir de dicha app no se desactiva provocando que cualquier contenido que se vea (canales, Últimos 7 días, grabaciones, etc...) se haga con el HDR activo. Solo se soluciona reiniciando el Deco 4K Pro de la corriente eléctrica, pero obviamente no se puede estar a cada rato reiniciando porque el Deco se avería.

Es un fallo del software que Vodafone tendrá que revisar y arreglar en próximas actualizaciones, mientras tanto y de momento no hay nada que hacer.

Da aviso a Vodafone a través de mensaje privado en Twitter para que así lo reporten a soporte técnico y lo tengan en cuenta para lanzar pronto una nueva actualización.

Yo lo hice hace una semana pero me dijeron que sin más reportes de otros abonados no harían mucho. Seguramente si lo dices ya lo revisarán y verán que no es un caso aislado y lo solucionarán.
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qiero
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Re: Vodafone 4k pro fallo color

Mensaje por qiero »

Puede ser, que asi sea. Gracias.

Otro problema que tengo es el sonido, se baja al mínimo y tengo que restablecerlo cada vez en ajustes para que sea normal. Hay alguna forma de que se mantenga alto???
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axnspain
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Re: Vodafone 4k pro fallo color

Mensaje por axnspain »

qiero escribió:Puede ser, que asi sea. Gracias.

Otro problema que tengo es el sonido, se baja al mínimo y tengo que restablecerlo cada vez en ajustes para que sea normal. Hay alguna forma de que se mantenga alto???
El sonido se regula con la tecla "Vol+ y Vol-" del mando. Debes hacerlo ahi, y luego si quieres mas volumen usar el del televisor.

Yo lo tengo asi regulado y para subir y bajar el volumen hago uso del mando del televisor, asi de facil.
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