Acabo de ver la factura:

ONO3: Teléfono Todo Incluido + Banda Ancha 100 Mb + Televisión Total 23/04/12 - 22/05/12 90,90
Servicio TiVo - TV Inteligente de ONO 23/04/12 - 22/05/12 10,00
Promoción cuota mensual hasta 07/09/12 23/04/12 - 22/05/12 -20,00

TOTAL: 80,90€

O sea, me cobran 10€ por el servicio TiVo en vez de los 5€ prometidos...

Eso dependera de la promocion que contrataste cuando diste de alta Tivo.

Yo por ejemplo cogi Cuota de alta 45.00€ a pagar en 3 meses ( 15.00€ por mes ), y la cuota mensual desde el 1º mes a 10.80€uros.

Lo mejor es que pruebes a llamar a ONO y les expliques tu problema, quiza sea algun fallo en la factura o a la hora de contratar se hiciese algo mal.


POSDATA: La verdad es que con tu post miedo me da ver la factura del mes de mayo. me da que vendra con alguna sorpresa. Espero que no.

Pues mi cuota de alta era de 75 € a pagar en 3 meses (25€ por mes) que sí sale correctamente en la factura y luego 5,00 € mensuales (10,00 € mensuales a partir del séptimo mes).

75€ total cuota alta
5 x 6 = 30€ de descuento en 6 meses de cuota TiVo
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Total 75 €

45€ total cuota alta
5,80 x 6 = 34,8 (pagas 5,80 más de lo que debería pagar yo en 6 meses)
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Total 79,8€

A ti te sale 4,8€ más caro.

Lo que no entiendo es si son 10,80€ mensuales o 10,00€ justos. A mí me sale 10,00 en la factura...

Ya he puesto la reclamación, al menos el operador me ha dado la razón, a falta de recibir la llamada en los próximos días para ver si me corrigen o no el problema.

En principio no me ha dicho que haya problema de compatibilidad de promoción, pero también me lo dijo la operadora con la que contraté TiVo...