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Sin consultármelo, acabo de recibir un email tras 1 estar disfrutando de la oferta que me hicieron y que era "indefinido" hasta 2020, pues ahora me han enviado una modificación y es hasta octubre de este año...

¿qué puedo hacer?

Son tales los despropósitos de vodafone que estoy totalmente desprotegido

y no tienes algo para argumentar ese cambio en las condiciones sms,email u otro elemento gráfico para queja? sonoro supongo que difícil ya que eso de las grabaciones de la llamada oferta para mi es 1 chorrada que no sirve

No te venía en la factura la duración de la promoción?

A mí me aparece claramente que es hasta el 17 Oct. 2018, por ejemplo.

Si tienes una factura, esto es, un documento oficial, con una fecha de una promoción tienes al menos algo a lo que agarrarte.

Saludos

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Falquian escribió: No te venía en la factura la duración de la promoción?

A mí me aparece claramente que es hasta el 17 Oct. 2018, por ejemplo.

Si tienes una factura, esto es, un documento oficial, con una fecha de una promoción tienes al menos algo a lo que agarrarte.

Saludos

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Sí, en la factura de este mes pone hasta 2020, pero con esta modificación...

¿a quién llamo? porque siempre me pasan de un departamento a otro...

Yo llamaría a facturación. Y, si no, a bajas, que aunque no sea por una baja suelen ser mucho más resolutivos.

Suerte.

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