He leido esta noticia es de interés, ya que a partir de este lunes 23 en cataluña las empresas de servicios deben tener un número gratuito de atención al cliente, además de una direccción en cataluña para poner quejas y reclamaciones, ojalá pronto se extienda a todo el estado. ver el siguiente enlace:

http://www.20minutos.es/noticia/794181/ ... o/catalan/

[Deon]

Pigwedeon: Ya estamos tratando este tema aquí. Para no tener hilos repetidos, cierro este.