javiles escribió: Muy buenas
Es verdad que están en un plan bastante restrictivo. Yo acabo de amagar con una portabilidad porque se me acababa el descuento el 1 de sept 2020. Y esto fue lo que saque.
Teléfono Fijo+Fibra de 600+linea móvil ilimitada super.
2 lineas móviles extras con llamadas ilimitadas y 8 GB de datos + bono de 10 GB durante un año en cada linea.
TV paquete seriefans gratuito
Y el superwifi por un año gratuito.
Todo ello por 50€ al mes durante un año con permanencia de 12 meses, me ponían la oferta y la permanencia durante 24 meses pero no me interesaba. Creo que no esta nada mal.
¿Que os parece?. Fueron tres llamadas lo que me costo que me hicieron esta oferta.
Pues la verdad que no esta nada mal. Ten en cuenta que el pack "Fijo + 600Mb + Ilimitada super" son 84.99€/mes, sumando las 2 lineas móviles Extra (Ilimitadas y 8Gb + Bono 10Gb) son 60€/mes (30€ cada linea). Total con todo tu paquete serian 145.00€/mes sin promociones. Te lo están dejando a 50€/mes durante 12 meses y ademas te han dado el servicio "Superwifi" gratis que con el paquete que tienes serian 6.00€/mes.
Todo mas que bien. Te felicito y mucho.
jonathanmr escribió: Hace muchos años que no escribo en el foro pero viendo que nos están subiendo el precio a la gran mayoría os expongo mi caso. Desde hace dos años estoy pagando 46.97€ por el pack Vodafone One Ilimitada Súper (Fibra 600Mb) + 1 Linea adicional Mini Inicial + Pack Serielovers Clásico + Pack Documentales.
Como todo en la vida, hay momentos buenos y momentos malos. Durante el ultimo año y aprovechando la excusa de cambiar a la mayoria de abonados a la oferta comercial lanzada el 15 abril 2019 pues Vodafone lanzo grandes descuentos y promociones que muchos hemos disfrutado por un periodo de 12 meses e incluso algunos un poco mas. Ahora eso esta acabando y Vodafone sigue haciendo buenos descuentos y promociones, el problema es que no son tan fuertes y agresivos como en ese momento y claro venir pagando 30€ por un pack y que ahora nos digan que son 50€ pues sienta mal, pero es lo que hay ahora mismo. Igual que antes nos hemos beneficiado de buenos descuentos, ahora tendremos que hacer el sacrificio de pagar un poco mas hasta la proxima tanda de buenos precios.
Yo llevo en ONO-Vodafone desde 2007 y durante este tiempo he tenido años de pagar 40€/mes y años de pagar 70€/mes, no hay mas.
jonathanmr escribió: Hoy he vuelto a llamar y me ofrecen 60€ subiendo los GB de la linea adicional y la he rechazado ya que no quiero más servicios, dejando claro que hace dos semanas solicite no pagar más. El comercial me ha dicho que él no puede hacer ofertas, que las saca el sistema.
Es que realmente el comercial no puede hacer nada, es el sistema el que genera los paquetes y asigna los descuentos en funcion de cada abonado. Como lo hace no lo se, pero normalmente y por mi experiencia el sistema siempre busca ajustar y mejorar los servicios. Si este año tienes la "Linea Mini", el proximo año te diran que la "Linea Extra", al siguiente la "Ilimitada 2mbps" y asi poco a poco va subiendote los servicios. Luego esta en tu mano aceptar el paquete y precio o declinar y aguantar el precio que te digan por tus servicios.
Ellos te pueden ofrecer "Fijo + 600Mb + Ilimitada Super 10mbps" por (ejemplo) 50€/mes, luego ya tu puedes decidir si te interesa o no. Que si pues bien, que no que prefieres mantener (ejemplo) "Fijo + 600Mb + Ilimitada 2mbps" pues puedes, pero aqui ellos te pueden decir que son 52€/mes. Cosas de estas hacen y mucho con el fin de que cojas siempre mas servicios.
jonathanmr escribió: Creo que los viejos tiempos de negociar han terminado ya que se defienden diciendo que las ofertas las hace el ordenador y no ellos. Como recomendáis he contactado por twitter y tras decirme que me renovaban los descuentos me dicen que ha sido un error y que no pueden hacer tal renovación.
No es que se defiendan, es que realmente es asi. Como te he dicho antes, el sistema es el que genera el paquete y el descuento que cree conveniente, si te interesa bien y si no pues puedes rechazar. Siempre puedes hacer tu paquete a tu gusto pero seguramente te saldra mas caro que aceptar el que te ofrezcan ellos, aunque eso incluya servicios que no usas apenas.
jonathanmr escribió: Ahora me ofrecen subir la linea adicional a "Extra" pagando 60.99€ durante 12 meses con permanencia (no especifican cuanto tiempo). Les digo que no me parece bien que este año que lo estamos pasando mal decidan subir el precio de los servicios cuando en realidad deberían bajarlo o mantenerlo.
Ahora les he preguntado a que servicios se aplica la permanencia que tengo ahora mismo (termina el 15 de septiembre al igual que los descuentos) ya que el Pack Serielovers Clásico y Pack Documentales no los utilizo para nada. A ver si quitando esos packs se reducen los 60,99€ que me ofertan.
Si te especifican el tiempo, la permanencia que te aplican es por 12 meses durante los cuales no podras irte del operador y en caso de hacerlo deberas pagar la penalizacion que te corresponda a fecha del dia que quieras irte. Cada dia que pase la cuantia de la permanencia va subiendo. El primer dia (ejemplo) son 3€, pasados 90 dias si decides irte tendrias que pagar 270€. Asi de facil.
La permanencia normalmente se aplica a todo el paquete que contrates en el momento de aceptar, es decir, si ellos te ofrecen "Fijo + 600Mb + Ilimitada 2mbps + Serieslovers Clasico + Linea Mini" pues la permanencia te la aplican a todo el paquete en general, ahora bien, eso no quiere decir que no puedas modificar algunos servicios que a veces dejan sin problemas. Yo siempre recomiendo que una vez aplicado un descuento mejor intentar no modificar ni todar nada del paquete para evitar posibles problemas.
Si tu intencion es quitarte de encima los packs "Serieslovers clasico y Documentales" pues intenta hacerlo antes de que te renueven el combinado, aunque lo mismo te dicen que por quitar esos paquetes apenas notas cambio de precio, es decir. Esos packs serian 18€/mes, pero no por darlos de baja te vas ahorrar ese precio, que a veces pasa. Vodafone siempre suele jugar con que el abonado tenga muchos servicios. A mas servicios mas descuento y ofertas, a menos servicios pues menos descuento y ofertas. No se si me explico.
jonathanmr escribió: No se si se estarán haciendo los locos pero si acepto ahora la oferta de 60,99€ ¿No perdería el descuento que me queda del 15 de Agosto al 14 de Septiembre (pago por adelantado)?
Si y No.
Si aceptases ahora mismo el descuento no tendrías apenas problema, ya que hoy es 14 agosto, por tanto la factura te la van a cerrar hoy a la medianoche con fecha (15 Agosto - 14 Septiembre). Ahora bien, aunque estuviésemos a dia 11 agosto, lo que Vodafone te haria es prorrateo de cambio de tarifa-descuento, es decir, te tarifica la parte proporcional al precio del descuento antiguo (del 15 al 10) hasta el dia del cambio y luego te tarifica la parte siguiente al precio nuevo desde la fecha de aplicacion (del 11 al 14 que cierra). Asi de sencillo.
Normalmente esto es algo que el sistema hace automaticamente, no suele haber problemas y en caso de haberlos con llamar al departamento de facturacion rapidamente te hacen el reembolso sin problemas en la siguiente factura.
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