aguiluxo escribió: Con qué departamento hablas?
Este tipo de cosas suele llevarlas directamente "Fidelizacion", que es el que mejor ofertas, promociones y demas no solo ofrece sino tambien aplica.
aguiluxo escribió: Con qué departamento hablas?
aguiluxo escribió:josbel escribió: Pues yo he llamado de nuevo y tenia esto antes de llamar en la app. Para hacer el cambio a
Internet 600/100 con fijo
1° línea movil Ilimitada Super (10mb)
2° línea móvil Ilimitada super (10mb)
Pack TV serielovers, documentales
42,99
Y al llamar me han dicho que me vuelven a cambiar los documentales por cinefans aumentando el precio en 2 euros, lo demas de la oferta no me lo tocarian
44,99
Por ahora sigo como siempre con mi tv total que se esfa muy bien
Con qué departamento hablas?
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axnspain escribió:aguiluxo escribió: Con qué departamento hablas?
Este tipo de cosas suele llevarlas directamente "Fidelizacion", que es el que mejor ofertas, promociones y demas no solo ofrece sino tambien aplica.
josbel escribió:aguiluxo escribió:josbel escribió: Pues yo he llamado de nuevo y tenia esto antes de llamar en la app. Para hacer el cambio a
Internet 600/100 con fijo
1° línea movil Ilimitada Super (10mb)
2° línea móvil Ilimitada super (10mb)
Pack TV serielovers, documentales
42,99
Y al llamar me han dicho que me vuelven a cambiar los documentales por cinefans aumentando el precio en 2 euros, lo demas de la oferta no me lo tocarian
44,99
Por ahora sigo como siempre con mi tv total que se esfa muy bien
Con qué departamento hablas?
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Yo hablo con fidelizacion, pregunto siempre por bajas pero me pasan con fidelizacion no se porque
axnspain escribió: ¿Pero que mas quieres que te oferten? Eso que te dan por el precio de 51.98€/mes es un excelente precio. Lo del "Identificador de llamadas" si recibes pocas llamadas en el fijo es mejor quitarlo y te ahorras 2€/mes, yo lo tengo quitado.
Por si te sirve de orientacion, mi paquete es "Fijo + 600/100Mb + Serieslovers y Cinefans + ilimitada 2Mbps + Linea Extra" por 30,00€/mes.
Te dan prácticamente toda la oferta de canales que hay disponible a excepción de "Cinefans" que lo puedes añadir tu si quieres, y te dan la linea ilimitada con tarifa "Super 10Mbps" que esta mas que bien. Pero vamos, que si no estas contento, pues hazte tu mismo el paquete que quieres y a ver que precio te dicen, por probar.
Falquian escribió: Hombre, no sé. Me dan, económicamente hablando, casi los mismos canales que a ti, porque Cinefans son 12€ y Docus+Peques son 13€
Falquian escribió: Me dan los 10Mbps, es cierto, pero la diferencia entre mi paquete y el tuyo son 20€.
Falquian escribió: Y me quedo sin los canales de Cine, que es cierto que no son tantos los que me quitan, pero ya me están quitando cosas.
Falquian escribió: Lo que querría, honestamente, es que en esos 51,98€ me metieran también Cinefans. Con eso ya me daba por satisfecho.
axnspain escribió:Falquian escribió: Hombre, no sé. Me dan, económicamente hablando, casi los mismos canales que a ti, porque Cinefans son 12€ y Docus+Peques son 13€
Ya, pero no puedes comparar la calidad de contenidos y canales que ofrece "Cinefans" con la que te ofrecen los paquetes "Docus e Infantil". Con Cinefans tienes acceso a M.Estrenos, Dark, Hollywood, Filmin, Pack Cine Videoclub, Somos y eso es bastante mas potente que el hecho de darte "Documentales" e "Infantil".
axnspain escribió:Falquian escribió: Me dan los 10Mbps, es cierto, pero la diferencia entre mi paquete y el tuyo son 20€.
Cierto, pero una cosa es el tarifario y otra muy distinta a la hora de ofrecerte las promociones y descuentos, que las cosas suelen cambiar. Yo tengo la velocidad de 2Mbps y estoy muy contento, sigo haciendo lo mismo de siempre pero con la ventaja de no tener que preocuparme por los datos que consumo.
axnspain escribió:Falquian escribió: Y me quedo sin los canales de Cine, que es cierto que no son tantos los que me quitan, pero ya me están quitando cosas.
Ya, a mi me quitaron los canales de documentales e infantil, aunque me dieron opción de añadirlos, pero total, no los iba a usar pues paso de ellos completamente y me ahorro esos 13€/mes.
axnspain escribió:Falquian escribió: Lo que querría, honestamente, es que en esos 51,98€ me metieran también Cinefans. Con eso ya me daba por satisfecho.
Hombre, eso ya es pasarse un poco, pero vamos, que si cuela pues proponselo tu.
axnspain escribió:Falquian escribió: Y aun así creo que tu oferta, económicamente hablando, es mucho más interesante. Que me den tu oferta y yo meto los paquetes de docus y peques, y se me queda en 43€. Así pagaría gustoso los 6€ del segundo deco.Si y no, ya que la tuya tiene la ilimitada super a 10Mbps de velocidad, cosa que la mía se queda en 2Mbps. A lo mejor te sale mejor que de ten la ilimitada a 2Mbps.
Falquian escribió: Quizás quieras decir que es una oferta excesiva para que me la den a mí pero que el que te te la den a ti es lo razonable
No lo veo como pedir mucho, lo veo como pedir lo que han dado en otros casos, como el tuyo.
Pacobals5 escribió: Buenos días, me gustaría saber si a alguien se le ha acabado la promoción sin aceptar las nuevas ofertas, sigue con los mismos productos pagando el precio sin promocionar, o le cambia algo?. Yo llamé ayer a fidelización, miró las opciones que tenia y me dijo que no tenía opción de prorrogar mi promoción, a otros si les da esa opción,y que solo tenía la opcion de aceptar la oferta que me pone en la APP.
jtl_90 escribió: Son unos ladrones me la han metido bien doblada de 40€ que me habían prometido a 110€ encima con menos canales serielovers y cinefans un robo total
jtl_90 escribió: Son unos ladrones me la han metido bien doblada de 40€ que me habían prometido a 110€ encima con menos canales serielovers y cinefans un robo total
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