amorfuscantabrus escribió: eso has tenido en 12 meses o es que quieres cambiar tu paquete?
Yo llevo desde el 5 julio de 2019 con el paquete "Fijo + 600Mb + Serieslovers y Cinefans + ilimitada 2mbps + Linea Extra 10Gb" por 24.01€/mes, pero el problema esta en que el descuento finaliza el domingo 7 y claro, este paquete si lo mantengo se me dispara a 107€/mes.
Entonces, he llamado pero el sistema no me genera absolutamente nada, solo la oferta de la app "mi vodafone" que es:
"Fijo + 600Mb + Serieslovers Clasico, Vodafone Cine, Pack Musica y Universal + Ilimitada 10mbps + Linea Extra Inicial 10Gb" por 74.00€/mes durante 12 meses. No tengo mas opciones.
amorfuscantabrus escribió: y ese nuevo paquete cine incluye los Canales del Pack Cinefans tambien,?
Pues no lo se, por que me han dicho que en si ese paquete no tiene validez por que no esta oficialmente en vigor. Si me han dicho que estan preparando cambios en los paquetes y que llevara ese nombre, pero no entienden por que me ha saltado ya a mi si no esta vigente. Entienden que sera "Cinefans" todavia, pero no saben ni pueden decir mas. En proximas semanas me han dicho que anunciaran cambios en los packs y sera en varios no solo este, no se mas.
amorfuscantabrus escribió: por cierto sigue existiendo fidelizacion las 2-3 veces que llamé siempre me pasan a bajas
Si, yo le digo a "ToBi" que me pase con "Retenciones/Fidelizacion" y me pasa con un agente español, aunque a veces me dice que es el departamento comercial "De Tu a Tu".