Ayer sabado por la mañana llamaron de Vodafone del departamento de Fidelizacion para intentar colarme/venderme la nueva oferta comercial. Lo que me ofrecieron fue para mi de risa y encima hasta tuvimos una pequeña riña educada.
Paquete Contratado -------------------------------------------------> Nueva Oferta Fidelizacion
Fijo con llamadas ilimitadas a fijos y moviles nacionales -----> Fijo con llamadas ilimitadas a fijos y moviles nacionales
Internet 600Mb/100Mb sin limite ------------------------------------> Internet 600Mb/100Mb sin limite
TV Total con HBO España, Dark y Amazon Video -------------> Serieslovers + Documentales
Smart S "Llamadas ilimitadas y 6Gb/Mes" -----------------------> Ilimitada con datos ilimitados a 2Mb
Linea XS "Llamadas 0,30cents y 500Mb/Mes" -----------------> Ilimitada con datos ilimitados a 2Mb
Precio: 20,49€/mes hasta Agosto* ---------------------------> Precio: 31,75€/mes hasta Junio 2020
*El precio de 20,49€/mes es hasta agosto que se cumple la TV Total. Despues pasaria a pagar la TV Total como siempre y el precio del paquete subiria hasta 44,49€/mes hasta 07 Enero 2020.
Obviamente le dije que me estaba tomando el pelo y que era una burla directamente. Que la television perdia el 90% de los canales que tenia y me dice Que tampoco perdia tantos canales. Me empezo a nombrar canales (Hollywood, Dark, Somos, Eurosport 2, Vh1, VH1 Classic, Mezzo, Mezzo Live, MTV Tematicos, Noticias, Internacionales, etc... ) y le dije claramente que si le parecia poco. Me dice que ganaba "Movistar Series" a lo que le dije que ese canal era un asco que no lo queria. Obviamente me dijo que la promocion de "Amazon Prime Video" hasta el 04 diciembre que seguramente tambien la perdia por que no era compatible. Hay ya me infle y le dije que ni se le ocurriese tocar nada.
Tambien le dije que para que queria tarifa de datos ilimitados a 2Mb si ahora tengo 6Gb a velocidad 4G y me sobran unos 2-3Gb. Y me dice que asi no tendria que preocuparme por los datos que siempre tendria datos en los 2 moviles. ¿Si a 2Mb?. Me dijo que era la oferta que tenian para mi, que esto o quedarme como estaba pero que perderia opcion a descuentos, promociones, futuros canales nuevos, etc... Muy educadamente le dije que llegado agosto o el tiempo que fuese que ya les llamaria o ya veria. Y me dice Que sepa que si no acepta la oferta en agosto se queda sin descuentos y que tengo permanencia hasta el 07 enero 2020, que no puedo irme. Yo le dije que esa permanencia estaba por un descuento aplicable hasta dicho dia, que si me quitan el descuento que la permanencia iria fuera tambien. Se quedo callada y me dice Hombre en television solo pierdes los canales infantiles, Dark, Hollywood, Somos y algun otro a lo que le dije que si, y ademas deportes, musica, noticias, etc... Vamos que pasaba de 110 canales a poco mas de 30 canales y la mitad serian TDT y que para eso casi que quitaba mejor la television.
Aqui ya me dijo, bueno pues entonces nada yo le dejo la oferta apuntada por si en un tiempo le interesa que se la podamos aplicar. Se despidio amablemente y le dije adios.
De verdad que tienen un morro que se lo pisan. Asi mal futuro le veo a Vodafone, este verano las va a pasar muy negras y no va a ser el calor el que le va a cocer. Ya vereis cuando Orange y Movistar+ se pongan a sacar promociones y ofertas jugosas sin capados de lineas, datos, mejor television, etc...
<-------->
<-------->
