Creo que me la han metido doblada.
Veréis, he llamado a bajas para gestionar el contrato de mi padre. El tenía 30 MB + tlf por 37,39 Iva inc. pero desde hace unos meses le cobran 49,49 porque no se le aplica promo. Por otro lado tenía una suscripcón Goltv desde hace un tiempo, ya sin permanencia.
Llamo a bajas para tantear como está el tema y de paso ver de algún combinado aprovechando la promo de Canal Plus Liga y tal.
Me dicen que ya no hay 30 MB, que si quiero tienen 20 MB pagando más de lo que pagaba con la promo o ya 50, pero que vale la pena combinar lineas de movil, etc, lo típico. Le digo que en ese caso no me interesa y que he visto opciones más económicas, que igual me interesa estudiar otras compañías, combinar el tema fútbol y tal.
En este punto la operadora me ofrece 50 MB + Tlf + Tivo Extra y me dice al principio no sin ciertos devaneos, que con el paquete de Canal Plus Liga, sale en 54 € Iva incluido. Sólo habría que añadir la instalación del TIVO 25 € + IVA. Le pregunto varias veces si eso es así realmente y que me reconfirme precios con IVA incluido y todos los servicios. Me dice que para confirmar lo de la instalación de TIVO debe consultar y tal, pero me deja en espera al cabo de un rato vuelve con lo mismo.
Le digo que en ese caso me interesa, así que me emplaza a hacer la grabación. Suelta lo del TV Extra + TLF + 50 MB por 54 € IVA incluido y me pregunta si estoy de acuerdo, a lo que suelto : 'espere, una puntualización, aquí falta el paquete de canal plus liga' . Me replica que 'sí, sí, por supuesto, se incluye el canal plus liga en HD que estará vigente un par de días después de la instalación, etc.' El tema es que no no vuelve a hacer grabación ni nada, pero me dice ' que quedamos así' y ya nos pondremos en contacto para la instalación y tal'.
La pregunta es, ¿puede que me la hayan metido doblada? Yo en ningún momento he aceptado con un Sí esos términos en la grabación, pero quizás pueden utlizar cierta ambigüedad en esto, no sé.
¿Alguien tiene algún contrato en términos parecidos?
Saludos y gracias.
Veréis, he llamado a bajas para gestionar el contrato de mi padre. El tenía 30 MB + tlf por 37,39 Iva inc. pero desde hace unos meses le cobran 49,49 porque no se le aplica promo. Por otro lado tenía una suscripcón Goltv desde hace un tiempo, ya sin permanencia.
Llamo a bajas para tantear como está el tema y de paso ver de algún combinado aprovechando la promo de Canal Plus Liga y tal.
Me dicen que ya no hay 30 MB, que si quiero tienen 20 MB pagando más de lo que pagaba con la promo o ya 50, pero que vale la pena combinar lineas de movil, etc, lo típico. Le digo que en ese caso no me interesa y que he visto opciones más económicas, que igual me interesa estudiar otras compañías, combinar el tema fútbol y tal.
En este punto la operadora me ofrece 50 MB + Tlf + Tivo Extra y me dice al principio no sin ciertos devaneos, que con el paquete de Canal Plus Liga, sale en 54 € Iva incluido. Sólo habría que añadir la instalación del TIVO 25 € + IVA. Le pregunto varias veces si eso es así realmente y que me reconfirme precios con IVA incluido y todos los servicios. Me dice que para confirmar lo de la instalación de TIVO debe consultar y tal, pero me deja en espera al cabo de un rato vuelve con lo mismo.
Le digo que en ese caso me interesa, así que me emplaza a hacer la grabación. Suelta lo del TV Extra + TLF + 50 MB por 54 € IVA incluido y me pregunta si estoy de acuerdo, a lo que suelto : 'espere, una puntualización, aquí falta el paquete de canal plus liga' . Me replica que 'sí, sí, por supuesto, se incluye el canal plus liga en HD que estará vigente un par de días después de la instalación, etc.' El tema es que no no vuelve a hacer grabación ni nada, pero me dice ' que quedamos así' y ya nos pondremos en contacto para la instalación y tal'.
La pregunta es, ¿puede que me la hayan metido doblada? Yo en ningún momento he aceptado con un Sí esos términos en la grabación, pero quizás pueden utlizar cierta ambigüedad en esto, no sé.
¿Alguien tiene algún contrato en términos parecidos?
Saludos y gracias.
