Hola, Es la primera vez que pongo un nuevo tema.
Necesito dar de baja una línea móvil de un paquete y saber el precio de lo que queda. Vodafone me dice lo siguiente: No pueden dar de baja la línea porque tiene un descuento asociado, que tiene que llegar a una cantidad mínima, y si no añaden servicios no pueden llegar a esa cantidad y dar de baja la línea. Después de hacer eso, dicen que darán de baja los servicios que puedan sin perder el descuento y actualizarán los servicios desfasados por los actuales vigentes. Si no realizan las modificaciones, no pueden saber el precio.
Me parece un poco extraño, que no puedan dar el precio de como quedará el paquete.
Si alguien ha pasado por este trámite o sabe del tema, me gustaría que se explicase por aquí.
Necesito dar de baja una línea móvil de un paquete y saber el precio de lo que queda. Vodafone me dice lo siguiente: No pueden dar de baja la línea porque tiene un descuento asociado, que tiene que llegar a una cantidad mínima, y si no añaden servicios no pueden llegar a esa cantidad y dar de baja la línea. Después de hacer eso, dicen que darán de baja los servicios que puedan sin perder el descuento y actualizarán los servicios desfasados por los actuales vigentes. Si no realizan las modificaciones, no pueden saber el precio.
Me parece un poco extraño, que no puedan dar el precio de como quedará el paquete.
Si alguien ha pasado por este trámite o sabe del tema, me gustaría que se explicase por aquí.