Despues de varios años con Ono, el modem me dejo de funcionar y decido aprovechar una promocion del la web. llamo y un comercial me dice que no puedo acogerme por ser cliente, solicito la baja, en el departamento de bajas para que no me vaya me dejan acogerme a la promocion web con todas las condiciones, bueno eso me dijeron aquel dia.
Total que cuando el tecnico me da de alta la linea telefonica no me trae un nuevo router, la television extra no funciona desde el tercer dia, y para colmo la factura en lugar de bajar, sube de forma espectacular. Cuando llamo para reclamar me dice la chica que no procede ni lo del router, ni la tv, ni la factura porque no le consta en el sistema informatico.
P.D. yo tengo que recurrir a consumo, pero dejo claro a quien vea esta nota que no se fie de lo que le cuenta en bajas porque te retienen con cualquier cosa que luego no aplican. Y ademas no te dejan ni protestar. Eligir orange, jazztel, etc. Ono es una gran mentira.
Total que cuando el tecnico me da de alta la linea telefonica no me trae un nuevo router, la television extra no funciona desde el tercer dia, y para colmo la factura en lugar de bajar, sube de forma espectacular. Cuando llamo para reclamar me dice la chica que no procede ni lo del router, ni la tv, ni la factura porque no le consta en el sistema informatico.
P.D. yo tengo que recurrir a consumo, pero dejo claro a quien vea esta nota que no se fie de lo que le cuenta en bajas porque te retienen con cualquier cosa que luego no aplican. Y ademas no te dejan ni protestar. Eligir orange, jazztel, etc. Ono es una gran mentira.
