Buenas noches:

Mirando mi factura veo que tengo un paquete de ONO que no existe. Tampoco veo en la factura que me ponga que velocidad tengo contratada y nisiquiera veo canales como el bloomerang que esta en el paquete intermedio que es el que en teoria tengo contratado.
Aparte de todo eso, pago la friolera de 75€ cada mes (Iva incluido).

Me doy de baja por el cabreo que llevo por sentirme estafado? o creeis que conseguire algo si llamo a la mierda de servicio de atencion al publico, segun leo por estos foros?

Gracias.

No hay ningún paquete intermedio.

Hay un paquete TV Extra y otro, más antiguo, TV Estrella. Hay canales que no coinciden entre ambos paquetes. Algún abonado te debería poder dar más información.

Sobre los demás problemas que mencionas tampoco estoy al tanto.

Mira las tarifas actuales, y pide pasar a un combinado que sea de tu gusto, y ahorrarás dinero.

Yo teia Ono Estrella y llame para cambiar a ONO 3 (3MB) me querían cobrar una cantidad por el cambio, entoces pedi que me pasaran con bajas (Ya que mesalia mejor darme de baja y coger una oferta de alta) en bajas le expleque lo que pasaba y me cambiaron en el momento sin coste y con la devolucion de lo correspondiente a los días que quedaban del mes.
Espero que te sea de ayuda.

medianton: Luis = jose1977. Si tienes una cuenta en ONOweb, utilízala. Si esta información fuese errónea, lo comunicas, siempre por vía privada.