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Sin sonido en la tv decodificador 4K

NotaPublicado: 05 Jun 2021, 09:59
por Enfermera
Hola, me han instalado un nuevo decodificador , el 4k de vodafone, la instalación fue correcta y el instalador lo dejo funcionando, al día siguiente al enceder el decodificador, se ve la imagen pero no hay sonido, llamo al servicio técnico , y me cambian el decodicficador, pero el problema persiste, solo funciona cuando lo desconecto de la red y vuelvo a reiniciar el decodificador, durante todo el tiempo que está encendido no hay problemas, sólo con el encendido. Desde el servicio técnico no me dan solución, en el anterior decodificador que era una Castaña de lo lento a la hora de mover aplicaciones ,no me dio problemas ,era más estable.
Le ha pasado a alguien algo parecido y que solución ha tenido, muchas gracias.