Re: Tiempo Portabilidad Orange a Vodafone | AYUDA
Publicado: 25 Abr 2018, 22:20
Ya comentas si al final el tema se arregla!
axnspain escribió: Me ha llegado hoy la tarjeta SIM Vodafone. La he metido en el movil pero no funciona, se queda como "Llamadas solo Emergencias", no hay manera de que coja cobertura Vodafone.
Por detras pone "Tarjeta No Activada", por lo que la duda que me surge es ¿Tengo que llamar a Vodafone al numero 22123 y activar la tarjeta SIM o como va esto?.
Todavia me funciona la de ORANGE sin problemas y en el Area Clientes "Mi Vodafone" no me figura nada de la tarifa MINI XS ni nada para activarla.
EDITO: He llamado al 22123 y el ordenador me ha confirmado que la portabilidad esta en proceso y que culminara (en principio) el lunes 30 abril.
Y para eso el operador me dijo que En 24/48h estaria completado el proceso y la linea en Vodafone y resulta que van a tardar unos 6-7 dias, ya que la pedi el martes 24 abril a las 20:45h. Y el SMS de ayer de Orange decia igual En 24h tu linea cambiara de operador
axnspain escribió: Pues efectivamente, desde esta mañana (30 abril) ya esta el numero portado de Orange y operativo en Vodafone. En "Mi Vodafone" ya aparece habilitado de manera correcta, con la tarifa bien puesta y todo. Tambien he desactivado ciertas caracteristicas como "SecureNet" que ponia que 3 meses gratis, pero lo he quitado por si se me pasa y me lo cobran en el futuro, ademas de quitar llamadas al extranjero, numeros especiales 80x, etc...
Ahora a esperar al proximo 13-14 mayo para ver que la factura venga de manera correcta y sin sorpresas raras, por que con Vodafone nunca se sabe.
aguiluxo escribió: Lo de Securenet donde se vé si está activado?
axnspain escribió:aguiluxo escribió: Lo de Securenet donde se vé si está activado?
Eso se ve en la opcion del recuadro rojo.
Entras en "Mi Vodafone" con tu usuario y contraseña. Pulsas en la linea movil que desees y despues a "Opciones y Configuracion" y "Pagos a Terceros" . Bajas hasta abajo y lo veras como en la captura.
aguiluxo escribió: Veo que me aparece la suscripción gratuita a HBO. Si desactivo las 3 opciones como las tienes tú, eso influye en que se me desactive HBO que lo tengo gratis con TV total?
axnspain escribió:aguiluxo escribió: Veo que me aparece la suscripción gratuita a HBO. Si desactivo las 3 opciones como las tienes tú, eso influye en que se me desactive HBO que lo tengo gratis con TV total?
No, la opcion de HBO no la quites por que (como dices) perderas el acceso al servicio incluido en la TV TOTAL. Mi captura esta echa desde la linea "Mini XS", por eso no hay nada, por que el HBO no le tengo metido en dicha linea, sino en la otra que tengo "Smart S".