Deco 4K Pro

[Daniel garcia]

Hola.tengo el decodificador vodafone tv 4k pro y aveces no me deja reproducir los programas grabados.directamente la opción VER GRABACIÓN no aparece. Proteger grabación y demás opciones si , pero esa no.
También teniendo una grabación, la voy a ver poco después y ha desaparecido. En la nube tengo espacio de sobra.

[axnspain]

Hola.tengo el decodificador vodafone tv 4k pro y aveces no me deja reproducir los programas grabados.directamente la opción VER GRABACIÓN no aparece. Proteger grabación y demás opciones si , pero esa no.
También teniendo una grabación, la voy a ver poco después y ha desaparecido. En la nube tengo espacio de sobra.

Que raro. ¿Te sucede siempre? o ¿en grabaciones concretas?

¿Has probado a desenchufar el deco durante unos 30 segundos y volver a enchufar? ¿se resuelve asi el problema?

Es un poco curioso tu problema. Yo tengo el Deco 4K Pro (el de los altavoces) y nunca me ha pasado eso y la verdad, no he oido a nadie ese fallo.

Supongo que si, pero por preguntar y descartar ¿Tienes el software actualizado? *Lo puedes ver en "Menu - Configuracion - Configuracion del Sistema - Informacion" Ahi veras la version de software del deco que tienes. Deberia ser 2095.000

[aguiluxo]

Hola.tengo el decodificador vodafone tv 4k pro y aveces no me deja reproducir los programas grabados.directamente la opción VER GRABACIÓN no aparece. Proteger grabación y demás opciones si , pero esa no.
También teniendo una grabación, la voy a ver poco después y ha desaparecido. En la nube tengo espacio de sobra.

Has probado si desde la aplicación del móvil te sucede lo mismo?


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[Daniel garcia]

Muchas gracias por tu respuesta.
Si, tengo el software actualizado.
Hablé con vodafone y me dijeron que estaba solucionado. Ya os diré si es así
Muchas gracias!

[aguiluxo]

Prueba a ver. Lo mismo era un error de ellos y ya te lo han arreglado.

Saludos.


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