shakeador escribió: No sé si será problema de mi deco o de la red de ONO, si fuera del deco igual llamo para que me lo cambien ya que tampoco es que vaya muy fino, pero tampoco quiero meterme en el berenjenal de que venga un técnico a casa para que después siga sin funcionar.
Llamas, abres la incidencia y ellos intentarán arreglartelo desde la central. Si no pudieran es cuando te mandan un tecnico a casa que no se irá sin que el problema se haya resuelto.
Al principio de abonarme tuve un problema con el videoclub y es que en los eventos gratuitos se producian constantes microcortes. Llamé, abrí la la incidencia y al día siguiente vino el tecnico y tras 10 minutos de comprobaciones vio que era problema de un splitter que estaba mal, lo cambio y hasta el día de hoy sin ningun problema.