Pues si que es raro, por que para los TIVO HD la app funciona correctamente. (Supongo que para los TIVO 4K tambien).
Intenta reiniciar el decodificador desde "Menu - Ajustes - Reiniciar Equipo" (3 veces No Me gusta) y "Enter", para que el equipo se conecte nuevamente a la central.
Yo eso lo tuve que hacer el jueves por la noche, por que no me aparecia la app de FOX PLAY. Quiza en tu caso, al conectar y descargar todo el software nuevamente, actualize y se quede correctamente.
Prueba y cuentas.... (Te tardara unos 3 minutos en hacer el reinicio)
