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Re: Cambio de SIM acceso ONO 4G

NotaPublicado: 24 Abr 2015, 08:02
por juanal9
Yo tengo la tarifa 300/1 gb, y como me suban la cuota, inicio portabilidad a Yoigo, por tema de cobertura, si aguanto es por el precio y por el descuento.

Re: Cambio de SIM acceso ONO 4G

NotaPublicado: 24 Abr 2015, 08:37
por Cifu
Donde habeis pedido las tarjetas, tienda o web?

Quedan operativas ambas sims o se inhabilita la vieja? Si no dispones de un terminal 4g supongo que funciona la sim nueva igual (lógico).

Gracias

Re: Cambio de SIM acceso ONO 4G

NotaPublicado: 24 Abr 2015, 08:53
por juanal9
Confirmo, si se hace el cambio de tarjeta SIM 4G se pierden los descuentos que se pudieran tener.

Re: Cambio de SIM acceso ONO 4G

NotaPublicado: 24 Abr 2015, 09:58
por aburrutxuta
juanal9 escribió: Confirmo, si se hace el cambio de tarjeta SIM 4G se pierden los descuentos que se pudieran tener.

Yo tengo la SIM 4G y en mi area de clientes el precio de mi combinado es el mismo que tenía antes, no me han quitado ningún descuento, si te los han quitado llama para reclamar

Re: Cambio de SIM acceso ONO 4G

NotaPublicado: 24 Abr 2015, 10:02
por Huim
¿Qué descuentos? ¿No se supone que el cambio de SIM era gratuíto y con las mismas condiciones? ¿Edu é momento has aceptado la pérdida del descuento o unas nuevas condiciones?

Re: Cambio de SIM acceso ONO 4G

NotaPublicado: 24 Abr 2015, 10:20
por juanal9
He llamado al SAC y me han confirmado que pierdo los dos descuentos que tengo, y después desde bajas también me lo han confirmado. De hecho me han hecho una oferta para pasarme a las nuevas modalidades. Buena oferta, pero cosas que no necesito. Me quedo como estoy. y Cuando termine los descuentos ya me planteare que hago.

Re: Cambio de SIM acceso ONO 4G

NotaPublicado: 24 Abr 2015, 11:16
por Cifu
Cifu escribió: Donde habeis pedido las tarjetas, tienda o web?

Quedan operativas ambas sims o se inhabilita la vieja? Si no dispones de un terminal 4g supongo que funciona la sim nueva igual (lógico).

Gracias

Nadie me ayuda?

Re: Cambio de SIM acceso ONO 4G

NotaPublicado: 24 Abr 2015, 11:30
por lyebenes
Yo las pedí el miércoles vía web. Me dijeron que mi móvil pasa a formar parte de Vodafone pero que tanto tarifas como servicios siguen siendo los mismos que tengo con ONO.
En cuanto a la activación me dijeron que el proceso es automático. En unas 72 horas desde su recepción recibiré un SMS diciéndome la hora del cambio de Red. Entonces quitas una y pones la nueva.

Re: Cambio de SIM acceso ONO 4G

NotaPublicado: 24 Abr 2015, 13:58
por Cifu
Gracias

Re: Cambio de SIM acceso ONO 4G

NotaPublicado: 24 Abr 2015, 14:07
por aburrutxuta

Re: Cambio de SIM acceso ONO 4G

NotaPublicado: 24 Abr 2015, 14:19
por mike78
lyebenes escribió: En unas 72 horas desde su recepción recibiré un SMS diciéndome la hora del cambio de Red. Entonces quitas una y pones la nueva.

Menos mal que leo algo de información sobre el tema, nunca me han comentado lo de las 72 hrs.

Gracias

Re: Cambio de SIM acceso ONO 4G

NotaPublicado: 24 Abr 2015, 15:12
por susgo
Ya he hecho el cambio de tarjeta. La vieja queda evidentemente inhabilitada y la nueva puede acceder tanto a 3g como supongo a 4g...y digo supongo porque no he sido capaz de realizar conexion a esta red todavía. Puede ser que tenga que ver con que los moviles sean de importación :( .
Por cierto he comprobado en el area cliente y ya no sale el aviso. Y no se ha realizado ningún cambio en el precio...por lo tanto sigo pagando lo mismo. No entiendo muy bien porque a algunos compañeros les han modificado los precios...a no ser que hayan solicitado alguna tarifa diferente no se...

Re: Cambio de SIM acceso ONO 4G

NotaPublicado: 24 Abr 2015, 15:29
por juanal9
Pues no lo entiendo. Esta es la calidad? Gracias por el aporte, he dejado los datos y veremos lo que me dicen

Re: Cambio de SIM acceso ONO 4G

NotaPublicado: 24 Abr 2015, 17:15
por aguiluxo
juanal9 escribió: Confirmo, si se hace el cambio de tarjeta SIM 4G se pierden los descuentos que se pudieran tener.


Será en tu caso porque a mi me los mantienen, y ya no tengo en la web el aviso de que se está gestionando un cambio de SIM.

Re: Cambio de SIM acceso ONO 4G

NotaPublicado: 24 Abr 2015, 18:06
por juanal9
En mi área de cliente el precio se mantenía, y que se estaba gestionando el cambio de sim, pero tanto en bajas como en el Sac me han dicho k pierdo los descuentos. Es frustrante. De todas las maneras esperaremos y iremos viendo. Julio termina parte del descuento.