Manny, en lo que dices tienes razon, es un conjunto de cosas que los que vamos conociendo, nos repatea: la manera que tiene ono de tratar a sus empleados, pero aun es peor el trato que dar a los que les pagamos las nominas,
Esta claro que como clientes les importamos un bledo, pero esto podria cambiar, si las ofertas de las competidoras fueran mas atractivas, que por desgracia, aun no lo son, mal que nos pese a los que padecemos a ONO y hemos padecido otras compañias, es el servicio que tenemos en España,
quizas por las leyes, creo que se aprobo una ley en la cual no podia atender tu llamada una maquina, y estos y otros, se lo pasan por el forro.
A lo que nos tendriamos que aconstumbrar es a protestar en los organismos que tenemos a nuestra disposicion( a parte de en los foros, como no) y a denunciar lo que nos parecen abusos.