Vais a quedaros alucionados con lo que me han dicho en Vodafone, pero es lo que me han dicho.
Hoy, cansado de esperar a que llegue la duplicidad (sigo sin ella y ya sabeis que soy nervioso) les he llamado para rondarles algo y saber por donde iban. Me han pasado con el departamento de internet (o algo asi). Me atendido un chico muy amable y que ademas sabia de lo que hablaba. Obviamente me ha dicho que la duplicidad se hara a todos los clientes de 50Mb a 100Mb y de 120Mb y 300Mb a 600Mb, algo que ya sabiamos.
El problema es que me ha dicho que estan como en "pruebas" (fase piloto). Que todos los clientes vamos a ser duplicados, pero que los tecnicos lo van llevando como por localidades y luego a su vez por abonados en concreto. Aqui seria donde se entenderia por que hay abonados en un mismo lugar que ya lo tienen duplicado y a 400 metros otro abonado sin duplicidad. Parece ser que Vodafone no esta haciendo la duplicidad de manera total como la hace Movistar+ o la hace ONO que duplicas una ciudad y todos van a la vez, aqui van por zonas y a su vez parece que seleccionan de alguna manera o quiza a lo loco.
Que no me preocupe que me van a duplicar si o si, el problema es que no saben cuando. Que todavia les quedaban ¡¡2 meses!!, pues me ha dicho que para navidad estara el proceso completado. Le he dicho que mi router era antiguo (Compal 6640E) y que entonces no era compatible con los 600Mb ¿que si me lo podia cambiar?.
Me lo ha estado mirando y me ha dicho que de momento no por que tras unas comprobaciones ha verificado que el router funciona sin problema. Que cuando me hagan la duplicidad que los tecnicos me tendrian que llamar para proceder a cambiarme el router por uno compatible. Seguramente seria un router autoinstalable que me mandarian por mensajeria, pero que me lo tendrian que confirmar los tecnicos. Que de momento me quede con mi router actual (Compal 6640). Si veo que me duplican la velocidad y no me llaman para que me cambien el router que les llame yo al 22123 y que me cambiarian el router sin coste alguno para mi.
Le he dicho que son muy lentos, que ONO lo hacia mas rapido pues yo he tenido hasta 3-4 duplicidades y en menos de 1 mes estaba realizada. Aqui me ha comentado que a gran escala no lo pueden hacer por que somos muchos abonados y a su vez cada uno con un sistema diferente y que entonces han elegido hacerlo asi para no afectar a las lineas. Que van mas lentos, pero que llegara a todos tarde o temprano.
Me ha comentado por ultimo que pasa notificacion al departamento para intentar agilizar un poco el tema de la duplicidad.
Le he dado las gracias.
Parece entonces que ya hemos descubierto el motivo por el cual unos ya lo tienen y otros no. Como no lo estan llevando por zonas pues aqui es el problema. Seleccionan una ciudad y luego unos cuantos abonados y los duplican, y cambian a otra ciudad y hacen lo mismo, en lugar de seleccionar toda la ciudad y hacer la subida de manera general a todos y asi todos los abonados de la ciudad tendrian la velocidad duplicada a la vez.
Vodafone siempre haciendo las cosas dificiles, lentas y mal. Con razon cada vez se dan mas tiempo, es un sistema que tardas el triple por que tienes que ir (como aquel que dice) abonado por abonado. Por eso hay abonados que pueden vivir en una misma calle y unos estar duplicados y otros no.
Que desastre, que desastre....