Os comento la llamada del Lunes (hoy), ya nos vamos acercando al giga jaja.
Le comento a la chica que quiero una subida de velocidad internet en casa, me dice que ok, me lo mira, y me dice que no puede realizarme la subida de velocidad.... por un descuento de los que tengo aplicados a mi tarifa, le pregunto de cuanto sería, me dice 9€ y le digo, bueno, si me aseguras que me llega el giga simétrico no me importa perderlo, y dice ok el giga es garantizado simétrico, te llamo en 5 minutos para no tenerte con la musiquita mientras realizo las gestiones.....
A los 5 minutos me llama y pienso, ahora es cuando me dice tu vivienda no es compatible con esa velocidad, pero no, me equivoco y me dice hay un problema, es que para contratar esa velocidad tengo que perder TODOS los descuentos, le pregunto cuanto sería y al sumar me dice unos 40€. Bufff ahí llega el bajón, porque entre los descuentos y la subida serían casi 60€ mas de lo que pago actualmente. Le pregunto entonces... si pierdo los descuentos, pierdo también la permanencia que tengo y me dice que no, que sigue vigente. Porque mi idea era aceptar y llamar pasados unos días para acogerme a otra oferta con descuento.
Al final me ha dicho que es muy raro que tenga que rechazar los descuentos para aumentar la velocidad, que puede ser algo raro del sistema temporal y que llame en un par de semanas o me llamará ella si esta semana puede aumentarla sin perder los descuentos.
Resumiendo, casi he tocado el giga simétrico. Y ya me ha quedado claro, que con el modem de los 300 tendría el giga, desde la central lo aumentan, sin envío de modem, ni visita del técnico, como me dijeron en anteriores llamadas.
Le comento a la chica que quiero una subida de velocidad internet en casa, me dice que ok, me lo mira, y me dice que no puede realizarme la subida de velocidad.... por un descuento de los que tengo aplicados a mi tarifa, le pregunto de cuanto sería, me dice 9€ y le digo, bueno, si me aseguras que me llega el giga simétrico no me importa perderlo, y dice ok el giga es garantizado simétrico, te llamo en 5 minutos para no tenerte con la musiquita mientras realizo las gestiones.....
A los 5 minutos me llama y pienso, ahora es cuando me dice tu vivienda no es compatible con esa velocidad, pero no, me equivoco y me dice hay un problema, es que para contratar esa velocidad tengo que perder TODOS los descuentos, le pregunto cuanto sería y al sumar me dice unos 40€. Bufff ahí llega el bajón, porque entre los descuentos y la subida serían casi 60€ mas de lo que pago actualmente. Le pregunto entonces... si pierdo los descuentos, pierdo también la permanencia que tengo y me dice que no, que sigue vigente. Porque mi idea era aceptar y llamar pasados unos días para acogerme a otra oferta con descuento.
Al final me ha dicho que es muy raro que tenga que rechazar los descuentos para aumentar la velocidad, que puede ser algo raro del sistema temporal y que llame en un par de semanas o me llamará ella si esta semana puede aumentarla sin perder los descuentos.
Resumiendo, casi he tocado el giga simétrico. Y ya me ha quedado claro, que con el modem de los 300 tendría el giga, desde la central lo aumentan, sin envío de modem, ni visita del técnico, como me dijeron en anteriores llamadas.