¡Hola!.Muy buenas.Me presento en este foro.Soy nuevo y les cuento mi historia....
Resulta que en la factura de ONO del mes de Agosto,me ha venido un banner grande diciendome que me habían duplicado la velocidad por 2 euros más mensuales.Cosa que me ha parecido muy bien.El problema ha venido a la hora de hacer un test de velocidad.He visto que mi velocidad de bajaba no pasaba de 5 MB.Me he puesto en contacto con ONO y después de llevarme 45 minutos hablando con un extranjero[Cuando leñes me pasarán con un Español!],me ha dicho que la duplicación no se había hecho correctamente o que había tenido algún error.Me ha dicho que si quería que tenía que venir un Técnico de ONO...
He seguido investigando por ahí,y en las Tarifas de ONO me he dado cuenta de que a los Clientes Nuevos les ofrecían Telefono+6 MB por 47,08 con IVA,cuando yo pagaba anteriormente 45 euros sin IVA,unos 54 euros Con IVA,teniendo exactamente lo mismo.Llamé a ONO inmediatamente y me dijeron que esas tarifas se las aplicaban solamente a los nuevos clientes.Y les dije que me iba a dar de baja y me respondió:
''Haga usted lo que quiera''.Y le dije: ''Pues claro que voy a hacer lo que yo quiera''.
Antes de la duplicación introducir la TV Extra me costaba 2 o 3 euros más al mes.Llamé para que me la instalaran,pero una operadora me dijo que No me la instalaba porque iba a seguir pagando practicamente lo mismo.
Entonces ha sido cuando he visto esta web y he estado viendo todas las llamadas al ''Departamento de Bajas'' y todo lo que habeis conseguido... A lo mejor me animo y llamo y les suelto una bronca a ver si me ofrecen algo.Porque encima me pasaron con ''Promociones''.Y me dijeron que con los casi 8 o 9 años que llevo en ONO no me podía ofrecer ninguna promoción de momento.Y sin embargo a los nuevos les ofrecen todo tipo de promociones...
En resumidas cuenta: Que estoy pagando 2 euros más por una velocidad que no tengo.
Espero que opinen ustedes mismo sobre la velocidad,el tema de la TV y si me recomiendan que llame a ''Bajas''.Un saludo.
Resulta que en la factura de ONO del mes de Agosto,me ha venido un banner grande diciendome que me habían duplicado la velocidad por 2 euros más mensuales.Cosa que me ha parecido muy bien.El problema ha venido a la hora de hacer un test de velocidad.He visto que mi velocidad de bajaba no pasaba de 5 MB.Me he puesto en contacto con ONO y después de llevarme 45 minutos hablando con un extranjero[Cuando leñes me pasarán con un Español!],me ha dicho que la duplicación no se había hecho correctamente o que había tenido algún error.Me ha dicho que si quería que tenía que venir un Técnico de ONO...
He seguido investigando por ahí,y en las Tarifas de ONO me he dado cuenta de que a los Clientes Nuevos les ofrecían Telefono+6 MB por 47,08 con IVA,cuando yo pagaba anteriormente 45 euros sin IVA,unos 54 euros Con IVA,teniendo exactamente lo mismo.Llamé a ONO inmediatamente y me dijeron que esas tarifas se las aplicaban solamente a los nuevos clientes.Y les dije que me iba a dar de baja y me respondió:
''Haga usted lo que quiera''.Y le dije: ''Pues claro que voy a hacer lo que yo quiera''.
Antes de la duplicación introducir la TV Extra me costaba 2 o 3 euros más al mes.Llamé para que me la instalaran,pero una operadora me dijo que No me la instalaba porque iba a seguir pagando practicamente lo mismo.
Entonces ha sido cuando he visto esta web y he estado viendo todas las llamadas al ''Departamento de Bajas'' y todo lo que habeis conseguido... A lo mejor me animo y llamo y les suelto una bronca a ver si me ofrecen algo.Porque encima me pasaron con ''Promociones''.Y me dijeron que con los casi 8 o 9 años que llevo en ONO no me podía ofrecer ninguna promoción de momento.Y sin embargo a los nuevos les ofrecen todo tipo de promociones...
En resumidas cuenta: Que estoy pagando 2 euros más por una velocidad que no tengo.
Espero que opinen ustedes mismo sobre la velocidad,el tema de la TV y si me recomiendan que llame a ''Bajas''.Un saludo.