Cualquier cuestión relacionada con el servicio telefónico de Vodafone.
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Acabo de ver que, en resumen del contrato, aparece un apartado para consultar las tarifas del teléfono fijo, y dice lo siguiente:

- Tarifa plana a fijos: 3.000 minutos al mes a fijos nacionales.
- A móviles: Límite mensual: 500 minutos.

¿Es esto nuevo?

Lo digo porque yo ando gastando unos 1.000 minutos al mes a móviles y no me cobran nada. Y desconocía esto, porque, en teoría, son llamadas ilimitadas.

En el apartado consumo pendiente de facturar dice claramente "Bono de llamadas fijo a móvil ilimitado" y "Bono de llamadas fijo a fijo ilimitado".

¿Alguien lo aclara?
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aguiluxo escribió: Acabo de ver que, en resumen del contrato, aparece un apartado para consultar las tarifas del teléfono fijo, y dice lo siguiente:

- Tarifa plana a fijos: 3.000 minutos al mes a fijos nacionales.
- A móviles: Límite mensual: 500 minutos.

¿Es esto nuevo?

Lo digo porque yo ando gastando unos 1.000 minutos al mes a móviles y no me cobran nada. Y desconocía esto, porque, en teoría, son llamadas ilimitadas.

En el apartado consumo pendiente de facturar dice claramente "Bono de llamadas fijo a móvil ilimitado" y "Bono de llamadas fijo a fijo ilimitado".

¿Alguien lo aclara?

Con las nuevas tarifas no hay limitaciones por minutos sino una política de uso razonable, puedes verla en este enlace.

http://www.vodafone.es/c/conocenos/es/v ... ca-de-uso/


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Pero te aparece también eso en el apartado mis productos, resumen del contrato, donde está el teléfono fijo?


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aguiluxo escribió: Pero te aparece también eso en el apartado mis productos, resumen del contrato, donde está el teléfono fijo?


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No, yo no tengo eso en mi Vodafone.
Eso son las condiciones generales de Vodafone. A no ser que tengas una tarifa antigua es lo que hay ahora mismo, ya no hay minutos, ni los 3000 de fijo a fijo etc


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Micolin0 escribió:
aguiluxo escribió: Pero te aparece también eso en el apartado mis productos, resumen del contrato, donde está el teléfono fijo?


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No, yo no tengo eso en mi Vodafone.
Eso son las condiciones generales de Vodafone. A no ser que tengas una tarifa antigua es lo que hay ahora mismo, ya no hay minutos, ni los 3000 de fijo a fijo etc


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Yo es que tengo el área a cliente de ONO, y no de mi vodafone. Y de pronto he visto eso, en el resumen de mi contrato. La tarifa está actualizada.

Como digo, gasto 1.000 minutos al mes de móvil a fijo, y no me han cobrado nada (cuando ahí dice que 500 máximo). Pero al ver eso, no sabía si era nuevo o no. Lo que no entiendo es que pinta eso ahí, deberían quitarlo....
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aguiluxo escribió:
Micolin0 escribió:
aguiluxo escribió: Pero te aparece también eso en el apartado mis productos, resumen del contrato, donde está el teléfono fijo?


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No, yo no tengo eso en mi Vodafone.
Eso son las condiciones generales de Vodafone. A no ser que tengas una tarifa antigua es lo que hay ahora mismo, ya no hay minutos, ni los 3000 de fijo a fijo etc


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Yo es que tengo el área a cliente de ONO, y no de mi vodafone. Y de pronto he visto eso, en el resumen de mi contrato. La tarifa está actualizada.

Como digo, gasto 1.000 minutos al mes de móvil a fijo, y no me han cobrado nada (cuando ahí dice que 500 máximo). Pero al ver eso, no sabía si era nuevo o no. Lo que no entiendo es que pinta eso ahí, deberían quitarlo....

Ni idea compi, será lo anterior


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Bueno, pues muchas gracias. A mí mientras no me cobren todo ok! :) Pensaba que habían cambiado algo y por eso me mosqueó ;)
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