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Hola a todos!!

Antes de nada felicitaros por la gran labor que haceis de mantener informados a los clientes de ONO de manera fiable y rápida.

La cuestión es que se me averió el servicio de telefonía fija y me indemnizarán con el prorrateo de la cuota de teléfono y la pregunta es que: ¿deberían de ofrecer una mayor indemnización por inconvenientes y por llamar por otros medios?.

Espero vuestra respuesta y una vez más felicitaros!!

Legalmente solo están obligados a devolverte la cuota por los dias que no funcionó. Si hicieran algo más sería "A título de buena voluntad" y dudo que se lo saques. Pero por lo menos con la legalidad han cumplido.