Buenas, hace una semana me iba borrar de los servicios y me ofrecieron una oferta que acepte, en ella me ofrecían gratis el paquete extra (tenía el esencial), el problema es que el cambio a dia de hoy aún no se produce, cada vez que entro en el area del cliente en tv me pone: tienes pendiente un cambio sobre uno de tus productos, y así lleva una semana entera, llamé dos veces a vodafone la semana pasada, miercoles y viernes y en ambas me dijeron que a lo largo del dia se producirían los cambios, y nada, mienten mas que hablan, ¿por que se supone que no pueden hacer un cambio tan básico y que se hace al instante? Estoy harto de llamar para nada.
Normalmente los cambios son instantáneos. No obstante, yo hace poco bajé del total al extra, y en el aviso me ponía la fecha exacta en la que se realizaba el cambio. Mira en el propio aviso si hay más información.
En mi caso, se demoró 48 horas. No debería de tardar más de 2 días.