Creo que Vodafone ha tenido una gran oportunidad de contentar a muchos clientes sin mucho esfuerzo y la ha perdido.
Si hubiera negociado la incorporación de varios canales y lo hubiera anunciado todo de golpe de la siguiente forma:
- Kiss Tv y 40TV (uno en el paquete Esencial y otro en el Extra) supongamos que estos dos canales le cuestan 2 euros por cliente a Vodafone (1 euro cada uno).
- DCine Español (en el paquete Extra o total) supongamos que este canal cuesta 1,5 euros por cliente).
- Algún otro canal de documentales por 1,5 euros por cliente en el extra.
- Paquete deportivo (Abono Futbol, Abono Futbol 1, Bein Sport, Eurosport 1 y Eurosport 2)
Suponiendo que el coste de Eurosport 1 y 2 sea de 4 euros por cliente podría haber ofrecido la incorporación de todos estos canales poniendo el paquete deportivo a la carta por 15 euros, yo creo que a todos nos habría parecido buen precio y tendrían prácticamente el mismo número de abonados al paquete deportivo que los que van a tener al paquete futbol.
Ahora tiene muy contentos a los clientes a los que les gusta el futbol, de la otra forma creo que los amantes del futbol seguirían contentos y otro importante número de abonados a los que el futbol no les interesa también verían mejorada su oferta televisiva.