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Activacion tivo fallida. 7 dias y en aumento...

NotaPublicado: 22 Dic 2012, 12:55
por polijaime
El sabado dia 15 de diciembre me instalaron 100 MB + internet + TV y con la TV aparte del deco motorola contrate 2 TIVOS adicionales, resulta que hubo un problema al activar los TIVOS y no se activaron. Me dijo que en unas horas estaria solucionado. 7 dias despues, aqui estoy... solo 1 TIVO se activó y el otro no. Como la orden de instalacion sigue abierta aun no soy cliente. En ONO no me hacen caso, el telefono del tecnico sale apagado y el de la oficina del tecnico me dice que NO EXISTE.

Por favor manny o quien sea. Si alguien tiene contacto con ONO que me ayude... por favor os lo pido

Re: Activacion tivo fallida. 7 dias y en aumento...

NotaPublicado: 22 Dic 2012, 14:56
por ohno
¿Que no te hacen caso?
Llama a bajas y diles que esto es un cachondeo y que vengan ya mismo a retirar los aparatos porque ya no quieres ser cliente.
Ya verás como la cosa cambia radicalmente. :mrgreen:

Re: Activacion tivo fallida. 7 dias y en aumento...

NotaPublicado: 22 Dic 2012, 15:12
por polijaime
Fue lo que hice y me dijeron que me tenian que pasar con el departamento de anulaciones, que como aun no tengo ni ficha del cliente y alli me dijeron que si queria anularlo sin intentar retenerme ni nada...

Re: Activacion tivo fallida. 7 dias y en aumento...

NotaPublicado: 23 Dic 2012, 11:42
por polijaime
Imagen
Eso es lo que sale