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9 mensajes Página 1 de 1

¿Que nota final le das a Ono?

9 - 10 (sobresaliente)
3%
1
7 - 8 (notable)
55%
18
5 - 6 (aprobado)
27%
9
0 - 4 (suspenso)
15%
5
Votos totales : 33

A ver que me explique, esta encuesta se realiza con el fin de valorar todos y cada uno de los servicio de la compañia de Cable Ono y dependiendo de esa valoracion sacar una una nota final para conocer cual es el grado de satisfaccion de cada uno de los abonados con la operadora con la que tiene sus servicios contratado

Ono General
:arrow: Campañas publicitarias
:arrow: Información comercial - cliente
:arrow: Información folletos publicitarios
:arrow: Información pagina web ono.es (incluyendo portales Ono.com y onobox.com)
:arrow: Informacion factura
:arrow: Combinados Ono
:arrow: SAT

Servicio de televisión
:arrow: Oferta de paquetizacion
:arrow: Revista
:arrow: OJO
:arrow: Precio
:arrow: Servicio de Atencion al Cliente (dudas y comunicacion de incidencias)
:arrow: Servicio tecnico televisión

Servicio de telefonia
:arrow: Linea de telefono
:arrow: Servicios adicionales a la linea ( contestador, desvio ...)
:arrow: Tarifas Ono (linea, llamadas ...)
:arrow: Servicio de Atencion al Cliente (dudas y comunicacion de incidencias)
:arrow: Servicio tecnico telefonia

Servicio de internet
:arrow: Velocidad
:arrow: Precio
:arrow: Servicio de Atencion al Cliente (dudas y comunicacion de incidencias)
:arrow: Servicio tecnico Internet


Despues de valorar todos estos puntos ¿cual es la nota final que le das a Ono?
Imagen
Ono General
:arrow: Campañas publicitarias 7.5
:arrow: Información comercial - cliente 9 (me atendieron realmente bien)
:arrow: Información folletos publicitarios 8.5 (bastante completos)
:arrow: Información pagina web ono.es (incluyendo portales Ono.com y onobox.com) 7.5
:arrow: Informacion factura 4.5
:arrow: Combinados Ono 7.5
:arrow: SAT 6.5 (o te atienden muy mal, o muy bien)

Servicio de televisión
:arrow: Oferta de paquetizacion 8
:arrow: Revista 7 (si comparamos con D+.....)
:arrow: OJO 6.5
:arrow: Precio 7
:arrow: Servicio de Atencion al Cliente (dudas y comunicacion de incidencias) 5
:arrow: Servicio tecnico televisión 9 (Siempre ha sido excelente)

Servicio de telefonia
:arrow: Linea de telefono 8 (practicamente ningun problema)
:arrow: Servicios adicionales a la linea ( contestador, desvio ...) 9
:arrow: Tarifas Ono (linea, llamadas ...) 7.5
:arrow: Servicio de Atencion al Cliente (dudas y comunicacion de incidencias) 9
:arrow: Servicio tecnico telefonia 9

Servicio de internet
:arrow: Velocidad 6
:arrow: Precio 6
:arrow: Servicio de Atencion al Cliente (dudas y comunicacion de incidencias) 9
:arrow: Servicio tecnico Internet 9


Despues de valorar todos estos puntos ¿cual es la nota final que le das a Ono?[/quote]

MEDIA: 7.5

Ono General
:arrow: Campañas publicitarias 7.5
:arrow: Información comercial - cliente 8.5
:arrow: Información folletos publicitarios 7
:arrow: Información pagina web ono.es (incluyendo portales Ono.com y onobox.com) 7.5
:arrow: Informacion factura 6
:arrow: Combinados Ono 8
:arrow: SAT 7.5

Servicio de televisión
:arrow: Oferta de paquetizacion 8
:arrow: Revista 6.5
:arrow: OJO 5.5
:arrow: Precio 7
:arrow: Servicio de Atencion al Cliente (dudas y comunicacion de incidencias) 7.5
:arrow: Servicio tecnico televisión 8.5

Servicio de telefonia
:arrow: Linea de telefono 9
:arrow: Servicios adicionales a la linea ( contestador, desvio ...) 8.5
:arrow: Tarifas Ono (linea, llamadas ...) 7
:arrow: Servicio de Atencion al Cliente (dudas y comunicacion de incidencias) 7
:arrow: Servicio tecnico telefonía 7

Servicio de internet
:arrow: Velocidad 5.5
:arrow: Precio 5
:arrow: Servicio de Atencion al Cliente (dudas y comunicacion de incidencias) 6
:arrow: Servicio tecnico Internet 6.5

Como nota media final sale un 7
Ono General
:arrow: Campañas publicitarias 6
:arrow: Información comercial - cliente 5
:arrow: Información folletos publicitarios 5
:arrow: Información pagina web ono.es (incluyendo portales Ono.com y onobox.com) 6
:arrow: Informacion factura 6
:arrow: Combinados Ono 7
:arrow: SAT 8

Servicio de televisión
:arrow: Oferta de paquetizacion 9
:arrow: Revista 6
:arrow: OJO 7
:arrow: Precio 7
:arrow: Servicio de Atencion al Cliente (dudas y comunicacion de incidencias) 8
:arrow: Servicio tecnico televisión 8

Servicio de telefonia
:arrow: Linea de telefono 9
:arrow: Servicios adicionales a la linea ( contestador, desvio ...) 9
:arrow: Tarifas Ono (linea, llamadas ...) 7
:arrow: Servicio de Atencion al Cliente (dudas y comunicacion de incidencias) 9
:arrow: Servicio tecnico telefonia 9

Servicio de internet
:arrow: Velocidad 5
:arrow: Precio 6
:arrow: Servicio de Atencion al Cliente (dudas y comunicacion de incidencias) 7
:arrow: Servicio tecnico Internet 7

Nota media: 7
Ono General
:arrow: Campañas publicitarias 7.5
:arrow: Información comercial - cliente 7.5
:arrow: Información folletos publicitarios 7
:arrow: Información pagina web ono.es (incluyendo portales Ono.com y onobox.com) 7.5
:arrow: Informacion factura 6
:arrow: Combinados Ono 6
:arrow: SAT 6

Servicio de televisión
:arrow: Oferta de paquetizacion 8
:arrow: Revista 8
:arrow: OJO 7
:arrow: Precio 7
:arrow: Servicio de Atencion al Cliente (dudas y comunicacion de incidencias) 9
:arrow: Servicio tecnico televisión 8.5

Servicio de telefonia
:arrow: Linea de telefono 8
:arrow: Servicios adicionales a la linea ( contestador, desvio ...) 9
:arrow: Tarifas Ono (linea, llamadas ...) 8
:arrow: Servicio de Atencion al Cliente (dudas y comunicacion de incidencias) 9
:arrow: Servicio tecnico telefonia 9

Servicio de internet
:arrow: Velocidad 5
:arrow: Precio 5.5
:arrow: Servicio de Atencion al Cliente (dudas y comunicacion de incidencias) 7
:arrow: Servicio tecnico Internet 7.5


Despues de valorar todos estos puntos ¿cual es la nota final que le das a Ono?
7.4

Ono General
:arrow: Campañas publicitarias (8 )
:arrow: Información comercial - cliente (8 )
:arrow: Información folletos publicitarios (8,5)
:arrow: Información pagina web ono.es (incluyendo portales Ono.com y onobox.com) (7)
:arrow: Informacion factura (7)
:arrow: Combinados Ono (7,5)
:arrow: SAT (6,5)

Servicio de televisión
:arrow: Oferta de paquetizacion (9)
:arrow: Revista (8,5)
:arrow: OJO (8 )
:arrow: Precio (6)
:arrow: Servicio de Atencion al Cliente (dudas y comunicacion de incidencias) (6)
:arrow: Servicio tecnico televisión (7)

Servicio de telefonia
:arrow: Linea de telefono (8,5)
:arrow: Servicios adicionales a la linea ( contestador, desvio ...) (7,5)
:arrow: Tarifas Ono (linea, llamadas ...) (6)
:arrow: Servicio de Atencion al Cliente (dudas y comunicacion de incidencias) (6)
:arrow: Servicio tecnico telefonia (7)

Servicio de internet
:arrow: Velocidad (5)
:arrow: Precio (3)
:arrow: Servicio de Atencion al Cliente (dudas y comunicacion de incidencias) (8 )
:arrow: Servicio tecnico Internet (9,5)

NOTA MEDIA: 7,1
#NuevaNeeo
Ono General
:arrow: Campañas publicitarias 7
:arrow: Información comercial - cliente 5 (si no fuese porque ya lo sabia...)
:arrow: Información folletos publicitarios 6
:arrow: Información pagina web ono.es (incluyendo portales Ono.com y onobox.com) 6'5
:arrow: Informacion factura 4 (¿pero qué leches pone?)
:arrow: Combinados ONO 8
:arrow: SAT 6 (a veces les cuesta lo suyo... y a mi tambien, pero el dinero)

Servicio de televisión
:arrow: Oferta de paquetizacion 7 (algunos canales debería estar en los dos básicos)
:arrow: Revista 6
:arrow: OJO 8
:arrow: Precio 6
:arrow: Servicio de Atencion al Cliente (dudas y comunicacion de incidencias) 6'5
:arrow: Servicio tecnico televisión 5

Servicio de telefonia
:arrow: Linea de telefono -
:arrow: Servicios adicionales a la linea ( contestador, desvio ...) -
:arrow: Tarifas Ono (linea, llamadas ...) -
:arrow: Servicio de Atencion al Cliente (dudas y comunicacion de incidencias) -
:arrow: Servicio tecnico telefonia -

Servicio de internet
:arrow: Velocidad 7
:arrow: Precio 7
:arrow: Servicio de Atencion al Cliente (dudas y comunicacion de incidencias) 5
:arrow: Servicio tecnico Internet 6


Despues de valorar todos estos puntos ¿cual es la nota final que le das a Ono?

Nota Media: 6'26

Ono General
:arrow: Campañas publicitarias 7'5
:arrow: Información comercial - cliente 8
:arrow: Información folletos publicitarios 7'5
:arrow: Información pagina web ono.es (incluyendo portales Ono.com y onobox.com) 8
:arrow: Informacion factura 7
:arrow: Combinados Ono 8'5
:arrow: SAT 7'5

Servicio de televisión
:arrow: Oferta de paquetizacion 9
:arrow: Revista 7
:arrow: OJO 6
:arrow: Precio 7
:arrow: Servicio de Atencion al Cliente (dudas y comunicacion de incidencias) 7
:arrow: Servicio tecnico televisión 8

Servicio de telefonia
:arrow: Linea de telefono 8'5
:arrow: Servicios adicionales a la linea ( contestador, desvio ...) 9
:arrow: Tarifas Ono (linea, llamadas ...) 7'5
:arrow: Servicio de Atencion al Cliente (dudas y comunicacion de incidencias) 7'5
:arrow: Servicio tecnico telefonía 7'5

Servicio de internet
:arrow: Velocidad 7
:arrow: Precio 7
:arrow: Servicio de Atencion al Cliente (dudas y comunicacion de incidencias) 8
:arrow: Servicio tecnico Internet 8'5

MEDIA ONO GENERAL: 7'71
MEDIA TV: 7'3
MEDIA TELÉFONO: 8
MEDIA INTERNET: 7'62

MEDIA TOTAL: 7.66
Imagen
(Gracias Manny)
Go aspai, que ja està ací­ la REVOLUSION!!!!!
Ono General
:arrow: Campañas publicitarias 7
:arrow: Información comercial - cliente 7
:arrow: Información folletos publicitarios 7
:arrow: Información pagina web ono.es (incluyendo portales Ono.com y onobox.com) 8
:arrow: Informacion factura 5
:arrow: Combinados Ono 8
:arrow: SAT 2 (falta número 900)

Servicio de televisión
:arrow: Oferta de paquetizacion 9
:arrow: Revista 5
:arrow: OJO 7
:arrow: Precio 7
:arrow: Servicio de Atencion al Cliente (dudas y comunicacion de incidencias) 5
:arrow: Servicio tecnico televisión 5

Servicio de telefonia
:arrow: Linea de telefono 8
:arrow: Servicios adicionales a la linea ( contestador, desvio ...) 8
:arrow: Tarifas Ono (linea, llamadas ...) 3
:arrow: Servicio de Atencion al Cliente (dudas y comunicacion de incidencias) 7
:arrow: Servicio tecnico telefonia -

Servicio de internet
:arrow: Velocidad 7
:arrow: Precio 7
:arrow: Servicio de Atencion al Cliente (dudas y comunicacion de incidencias) -
:arrow: Servicio tecnico Internet -


Despues de valorar todos estos puntos ¿cual es la nota final que le das a Ono?[/quote]

Ono General: 6
Ono TV : 6,4
Ono Tfono: 6,5
Ono Inet: 7
Saludos.
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