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Hola amigos, quería saber si cuando tienes una tarifa y renegocias una nueva de fidelizacion y ellos te dan un precio con una permanecía de un año ¿te pueden subir ese precio tantas veces como quieran?
Yo cerré con Vodafone una permanencia de un año con:
50mb internet, tv extra, fijo y un móvil por 57,50 y en estos dos últimos meses me lo han subido en dos ocasiones, primero a 58,19 y luego a 60,90.


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Adumbrin escribió: Hola amigos, quería saber si cuando tienes una tarifa y renegocias una nueva de fidelizacion y ellos te dan un precio con una permanecía de un año ¿te pueden subir ese precio tantas veces como quieran?
Yo cerré con Vodafone una permanencia de un año con:
50mb internet, tv extra, fijo y un móvil por 57,50 y en estos dos últimos meses me lo han subido en dos ocasiones, primero a 58,19 y luego a 60,90.


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Si pueden, pero con un preaviso, y lo han estado haciendo en las facturas antes del 1 de abril. Por eso, antes de esa fecha, puedes darte de baja sin penalización, porque ellos varían lo que tú pactaste con ellos.

Ok, les llamaré


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Los he llamado y son el colmo de la inutilidad!!
Aparte de no solucionar nada me dice que me pasa con otro departamento y la muy inútil lo que hace es pasarme con otro cliente de Vodafone, nos hemos quedado alucinados los dos


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Es que ahora tienes aceptado el nuevo precio, por lo que no están obligados a ofrecerte nada, si no quieren....

Y aunque no tuvieras aceptado el nuevo precio daria igual.

Yo hace 2 años llame antes de la subida y si, me hicieron una oferta, pero luego hicieron la subida y ¡zas! me aplicaron mas de lo debido. Llame tras la subida y me dijeron que nada de nada que ese era el precio. Hable con bajas y me descontaron algo, no mucho, pero algo, aunque despues de insistir no se si fueron 2-3 llamadas.