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Donde llamar para saber estado de reclamacion

NotaPublicado: 22 Jun 2016, 09:41
por motishow
Buenas el pasado 18 de mayo puse una reclamacion en el area cliente ONO ya que en febrero modifique mi tarifa a la vodafone ONE y no se me ha aplicado el 20% dto durante los tres primeros meses.
La reclamacion no me la ha contestado nadie y ya ha pasado mas de un mes ,con el cambio que ha habido de telefonos donde puedo llamar ahora para que me digan estado de reclamacion?
Si llamo al 22123 , me dicen que son de vodafone y que yo provengo de ONo y que no pueden mirarmelo
gracias

Re: Donde llamar para saber estado de reclamacion

NotaPublicado: 22 Jun 2016, 12:11
por Hector1649bky
motishow escribió: Buenas el pasado 18 de mayo puse una reclamacion en el area cliente ONO ya que en febrero modifique mi tarifa a la vodafone ONE y no se me ha aplicado el 20% dto durante los tres primeros meses.
La reclamacion no me la ha contestado nadie y ya ha pasado mas de un mes ,con el cambio que ha habido de telefonos donde puedo llamar ahora para que me digan estado de reclamacion?
Si llamo al 22123 , me dicen que son de vodafone y que yo provengo de ONo y que no pueden mirarmelo
gracias

Desde el 22123 llame ayer yo para unas cosas y perfectamente me atendieron, si nos prueba en el 1400 pero creo que es lo mismo, te tienen que atender si o si, si nos llama al 1400 y di que te pasen con bajas directamente y ahí en bajas te atenderán mejor

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