Pues eso,hace un par de dias hice una portabilidad desde ono hacia jazztel fibra 200.
Hoy me contra-ofertó un comercial de ono con un descuento aceptable,y por no perder la television ono acepté,no sin antes preguntarle mil veces si no me penalizaría de ninguna forma jazztel.
El comercial de portabilidades de ono me juró y perjuró mil veces (lo tengo grabado) que de ninguna forma me iban ha cobrar la instalacion ni penalizacion alguna los de jazztel.
Cancelo la portabilidad con jazztel y me indica la teleoperadora que me van a pasar MAS DE 250€ DE PENALIZACION en concepto de instalacion por cancelarlo.Me he puesto malo ya que mi situacion economicaa actual no es muy buena....
He llamado a ono y una chica ha quedado en llamarme en 24 horas para solucionrlo,pero me siento estafado,engañado como un idiota.
Esa no es forma de retener a clientes ya que le crean problemas y con los tiempos que corren muy graves.
Hoy me contra-ofertó un comercial de ono con un descuento aceptable,y por no perder la television ono acepté,no sin antes preguntarle mil veces si no me penalizaría de ninguna forma jazztel.
El comercial de portabilidades de ono me juró y perjuró mil veces (lo tengo grabado) que de ninguna forma me iban ha cobrar la instalacion ni penalizacion alguna los de jazztel.
Cancelo la portabilidad con jazztel y me indica la teleoperadora que me van a pasar MAS DE 250€ DE PENALIZACION en concepto de instalacion por cancelarlo.Me he puesto malo ya que mi situacion economicaa actual no es muy buena....
He llamado a ono y una chica ha quedado en llamarme en 24 horas para solucionrlo,pero me siento estafado,engañado como un idiota.
Esa no es forma de retener a clientes ya que le crean problemas y con los tiempos que corren muy graves.