Hola.
Estoy descontento con los servicios prestados por parte de ONO, pues llevo más de un mes esperando para la activación de un servicio que no terminan de realizar. Por tanto, quiero interponer una reclamación ante la OCU y me gustaría saber si tengo que rellenar algún formulario específico. Mi idea era redactar la reclamación en cuestión y llevarla el lunes directamente a las oficinas.
A ver si alguien me orienta cómo es el procedimiento.
Muchas gracias.
Estoy descontento con los servicios prestados por parte de ONO, pues llevo más de un mes esperando para la activación de un servicio que no terminan de realizar. Por tanto, quiero interponer una reclamación ante la OCU y me gustaría saber si tengo que rellenar algún formulario específico. Mi idea era redactar la reclamación en cuestión y llevarla el lunes directamente a las oficinas.
A ver si alguien me orienta cómo es el procedimiento.
Muchas gracias.