Hola, saludos a todos, pues aunque llevo tiempo con vosotros nunca me había decidido a escribir.
Llamo a bajas para mejorar mis condiciones en facturacion y me ofrecen el tivo con tv total (tenía tv extra) por 5€ + iva y un descuento de uno de los abonados a moviles (tengo 2 a 6€ cada uno). O sea que incluso salia ganando 1 eurito.
Cuando me llega la factura resulta que no me han descontado los 6€ por el movil. Llamo a reclamaciones y me dicen que es incompatible el 20% de descuento que se me aplica por fidelidad con el descuento de uno de los moviles. Les digo que me da igual que sea incompatible, que es lo que me han ofrecido, que está grabado. Me contestan que lo unico que pueden hacer es anularme el servicio de grabacion de Tivo (-5€) y abonarme en la proxima factura los 25€ de la instalacion de decodificador dichoso.
Cuando les da la gana se saltan los contratos a la torera.
Saludos a todos