Buenos días, tengo un problema con la facturación de Ono, desde la factura de primeros de agosto hasta ahora, me vienen facturado unas llamadas al buzón de voz de número fijo de mi casa, el problema no es el importe ya que tengo tarifa plana, si no, que éstas llamadas yo no las he realizado, son a horas que no hay nadie en mi casa, y luego las demás horas si estoy en casa pero claro yo no las hago.
He llamado a Ono, porque nada más que en agosto se han realizado 15 llamadas al buzón, para decirles si puede ser que cuando llama la gente y deja algún mensaje o simplemente al saltar el buzón me viene facturado como llamada, y me han dicho que no, que si viene facturado es que alguien ha llamado ( yo ni sabía que tenía el buzón activado, juraría que no). No se que pensar,si me pueden ayudar por favor, me extraña que alguien coga la línia, no veo nada extraño en las demás llamadas ni números raros, pero claro al decirme que alguien lo hace, me dejan descolocada.

Agradezco mucho su atención,muchas gracias.

Un saludo,