Buenas a todos.
Tengo una duda porque los de Ono creo que me la quieren colar.
Mi ciclo de facturación termina como sobre el día 15 de mes, y no se por qué, los de Ono cobran por adelantado, pero bueno, hasta ahí vale. El caso es que he llamado para darme de baja de la televisión porque apenas la veo, y me dice que llame justo al fin de la facturación, porque según ella, lo que he pagado no se devuelve.
Es decir, me cobran la tele por adelantado, si me doy de baja antes del fin del ciclo, me estrán y no me lo devuelven, me están cobrando un servicio que no me van a ofrecer.
Esto es así o me ha tongado? Es legal?
Saludos
Tengo una duda porque los de Ono creo que me la quieren colar.
Mi ciclo de facturación termina como sobre el día 15 de mes, y no se por qué, los de Ono cobran por adelantado, pero bueno, hasta ahí vale. El caso es que he llamado para darme de baja de la televisión porque apenas la veo, y me dice que llame justo al fin de la facturación, porque según ella, lo que he pagado no se devuelve.
Es decir, me cobran la tele por adelantado, si me doy de baja antes del fin del ciclo, me estrán y no me lo devuelven, me están cobrando un servicio que no me van a ofrecer.
Esto es así o me ha tongado? Es legal?
Saludos