Pues toda la razon compi, pensaba que lo quitaban para todos antes o despues.thanatos escribió:tiric escribió:Lo que dices sobre el roaming en estados unidos, despues de octubre dejara de estar disponible para todos los clientes, tanto nuevos como antiguos.acerkike escribió: A mi también me han renovado el descuento del 40% sin pegas, aunque con algunos matices:
- Ya no me lo aplican el descuento a la línea móvil adicional que tenía, por lo que al mes me sube la factura unos 5 euros.
- Desde que me hicieron el cambio, en la APP de Mi Vodafone me pone que no tengo incluido el roaming como Zona 1 en Estados Unidos (como si fuera un nuevo cliente). En dos llamadas a atención al cliente me han asegurado que sí lo mantengo, pero me temo que tendré que estar pendiente el 1 de noviembre (fecha en la que este servicio deja de promocionarse gratis a todos los clientes) por si me toca estar reclamando.
La chica que me lo tramitó, que fue maja pero nada proclive a "tener un detalle" como compensación a perder el descuento en la línea móvil adicional, me recalcó numerosas veces que a principios de año no estuvieron autorizados a hacer este tipo de descuentos... y que posiblemente en septiembre hubiera novedades sobre los descuentos que puedan hacer (como a mi me caducaba el 1 de septiembre, no podía esperar).
según leo en mi área de cliente de Vodafone: EE.UU incluido para altas anteriores al 20 de mayo 2018, y promocional hasta el 31 de octubre 2018 para las altas posteriores al 20 de mayo 2018
Disculpa el error.