Eso es cierto.
Tu cuando haces un cambio de contrato o cualquier alta, es verdad que te hacen una grabacion con los productos, precios y demas, pero esa grabacion luego vete a saber que sucede con ella.
Si te surge cualquier imprevisto y tienes que reclamar, resulta que la grabacion ha desaparecido, no esta disponible, etc... pero si es una cosa que favorece a Vodafone, entonces si que hay grabacion disponible. Para lo que les interesa si pero para lo que no, pues ya sabemos que se hacen los "tontos" y tu te quedas con tu problema.
POSDATA: Un parecido a los numeros esos de referencia que te dan a veces en los partes de averia y demas, que si quieren con ellos acceden a tu averia y sino, pues no sirven para nada.